Atualização de firmware do Ledger Blue atualmente não disponível
A atualização de firmware do Ledger Blue não está disponível no momento. Envie um ticket ao suporte se você for afetado negativamente por isto. Pedimos desculpas pelo inconveniente.
A atualização do Ledger Blue para a versão 2.1.1 do firmware inclui melhorias na segurança, otimizações no uso do armazenamento de aplicativos e maior suporte a aplicativos, bem como melhorias na experiência do usuário.
Verifique nossas perguntas frequentes sobre a atualização do firmware para dicas de solução de problemas em caso de problemas.
Antes de começar
- Pegue sua frase de recuperação com 24 palavras. Seu dispositivo tem que ser restaurado após a atualização. Isto não afeta seus criptoativos, que estão seguros na blockchain.
- Certifique-se de que o Ledger Live esteja instalado em seu computador.
Instruções passo a passo
Se o seu Ledger Blue for:
- Em uso: vá para Passo 1.
- Novo e não-inicializado: pular Passo 1 e ir diretamente para Passo 2.
Passo 1 - Redefinir seu dispositivo
- Conecte o Ledger Blue ao seu computador usando o cabo USB.
- Pressione o botão do dispositivo para ligá-lo.
- Digite três códigos PIN errados para redefinir o dispositivo.
- Pressione e segure o botão lateral até que Power off device (Desligar dispositivo) seja exibido.
- Toque em Power Off (Desligar) para confirmar.
- Continue para a Etapa 2 abaixo.
Passo 2 - Iniciar em modo de recuperação
- Pressione e segure o botão lateral até que Boot Options seja exibido.
- Selecione Recovery Mode (Modo de recuperação). Espere até que o painel principal apareça.
Etapa 3 - Desinstalar todos os aplicativos
- Inicie o Ledger Live em seu computador.
- Clique na aba APLICATIVOS .
- Clique no ícone de lixeira cinza para todos os aplicativos atualmente instaladas no Ledger Blue. Isto abrirá espaço para o instalador do firmware.
Nota: Seus fundos não são afetados por esta operação, as chaves privadas para acessar seus criptoativos na blockchain permanecem seguras em sua folha de recuperação.
Passo 4 - Baixar e instalar a atualização
- Clique na aba FIRMWARES .
-
Clique no botão verde INSTALAR para versão 2.1.1.
-
My Ledger agora exibirá a tela de instalação enquanto o atualizador estiver sendo instalado no dispositivo.
Nota: tente atualizar novamente em um momento posterior se a atualização falhar nesta etapa.
Etapa 5 - Prosseguir com a atualização do firmware
O Ledger Blue agora exibirá a tela Update Firmware .
- Verifique se os identificadores mostrados tanto na Ledger Blue como no My Ledger são os mesmos.
- Verifique se o firmware Versão é 2.1.1.
- Toque em ATUALIZAR para continuar. O atualizador do sistema operacional será instalado agora.
- A Ledger Blue exibirá MCU firmware upgrade needed (necessário atualizar firmware do MCU) e a My Ledger indicará To begin, connect your Ledger wallet (para começar, conecte sua carteira Ledger).
Passo 6 - Reiniciar em modo bootloader
- Pressione e segure o botão por 10 segundos para desligar o dispositivo.
- Solte o botão.
- Pressione e segure o botão por pelo menos 5 segundos até que as Boot Options sejam exibidas.
- Toque em Bootloader mode.
- My Ledger exibirá Restoring MCU (restaurando MCU) e o dispositivo se desligará automaticamente.
- Pressione o botão de ligar e solte assim que o dispositivo for ligado. O dispositivo agora exibe as telas OS Updater e Processing... (Processando...). Este procedimento pode levar alguns minutos. Seja paciente durante a atualização.
Passo 7 - Restaurar suas configurações
O firmware de seu Ledger Blue foi atualizado com sucesso.
- Para um Ledger Blue em uso: Restaure seu dispositivo para recuperar suas contas.
- Para um novo Ledger Blue: Inicialize seu dispositivo para começar.
Precisa de ajuda?
- Verifique nossas perguntas mais frequentes caso você encontre algum problema.
- Contate Ledger Support caso seu problema ainda não tenha sido resolvido.