피싱 사기에 주의하세요. Ledger는 24개의 단어 복구 문구를 절대로 요청하지 않습니다. 절대 공유하지 마세요. 자세히 알아보기

중앙 집중식 거래소(CEX)의 암호화폐 스왑 문제 해결

이 글은 CIC 또는 Changelly 같은 중앙 집중식 거래소(CEX)에서 암호화폐 스왑을 위해 Ledger Live를 사용한 사람들을 위한 것입니다. 잠재적인 지연에 대한 통찰력을 제공하고 권장 조치를 제공합니다.

 탈중앙화 거래소를 사용했는데 스왑이 보이지 않나요?

중앙 집중식 서비스와 분산형 서비스는 일반적으로 서로 다른 문제에 직면합니다. 1inch 또는 ParaSwap과 같은 분산형 스왑 공급자(DEX)를 활용했고 스왑 관련 문제가 발생한 경우 이 가이드를 참조하세요.

지연의 잠재적 이유

중앙 집중식 거래소에서 스왑을 수행할 때 프로세스에는 여러 단계가 포함되어 지연이 발생할 수 있습니다. 스왑이 지연될 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다:

  • 블록체인 네트워크에서 전송 트랜잭션 확인
  • 스왑 공급자인 Changelly에서 수령한 암호화폐 확인 및 처리
  • 스왑 공급자인 Changelly에서 보낸 암호화폐 확인 및 처리
  • 블록체인 네트워크에서 수령 트랜잭션 확인

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위에서 언급한 각 단계를 처리하는 데에는 어느 정도 시간이 소요됩니다. 두 스왑 네트워크의 네트워크 정체, 스왑 공급자가 들어오고 나가는 요청을 처리할 때 발생하는 지연, KYC(고객확인제도) 확인 중 발생하는 문제 등, 다양한 요인으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. 

권장 조치

스왑된 자산을 즉시 확인하지 못하는 것이 걱정스러울 수 있지만 인내심을 갖는 것이 중요합니다. 일반적으로 스왑을 완료하는 데 최대 3~4시간이 걸릴 수 있습니다. 추가 조치를 취하기 전에 이 기간을 기다리는 것이 좋습니다.

4시간이 넘었는데 어떻게 해야 하나요?

만약 이 시간을 넘어서도 지연이 지속된다면, 스왑 ID와 함께 Changelly 또는 CIC 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.스왑 ID는 Ledger Live의 스왑 탭에 있는 스왑 내역에서 확인하세요.

연락한 후에도 여전히 문제가 있나요?

CEX 팀에 문의한 후 문제가 발생하면 주저하지 말고 추가적인 도움을 위해 Ledger 지원으로 문의해 주세요.

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