피싱 사기에 주의하세요. Ledger는 24개의 단어 복구 문구를 절대로 요청하지 않습니다. 절대 공유하지 마세요. 자세히 알아보기

"정의되지 않은 '계정' 속성을 읽을 수 없습니다" 오류

이 글에서는 사용자가 Ledger Live 데스크탑 또는 Ledger Live 모바일에서 보게되는 "정의되지 않은 '계정' 속성을 읽을 수 없습니다" 오류에 대해 설명합니다. Ledger Live에서 비트코인(BTC) 계정을 추가하려고 할 때 이 오류가 발생합니다.

image0-20220523-101342.png

오류를 어떻게 해결하나요? 

향후 해당 오류 발생을 영구적으로 방지하기 위해 당사 엔지니어들이 준비하는 동안 사용자 본인이 직접 문제를 해결할 수도 있습니다. 

이 오류를 해결하려면 Ledger Live 애플리케이션(데스크탑 또는 모바일)의 캐시를 지워야 합니다.

  Ledger Live 데스크탑   Ledger Live 모바일
  1.  설정으로 이동합니다.
  2. 지원 탭을 클릭합니다.
  3. 캐시 지우기 옵션을 찾습니다.
  4. 안내 사항을 읽은 후  확인을 클릭합니다. 애플리케이션이 대시보드에 다시 열립니다.
    clear_cache_2022.gif

캐시가 지워지면 BTC 계정을 추가할 수 있습니다. 

여전히 도움이 필요하신가요?

Ledger 지원 팀에 문의하시면 이 문제를 해결하실 수 있도록 친절히 도와드리겠습니다.

도움이 되었습니까?