피싱 사기에 주의하세요. Ledger는 24개의 단어 복구 문구를 절대로 요청하지 않습니다. 절대 공유하지 마세요. 자세히 알아보기

고객 문의

티켓을 제출하려면 지원 페이지 오른쪽 하단에 있는 문의처 아이콘을 클릭하세요. 당사는 이메일과 가능한 경우 실시간 채팅 지원을 모두 제공합니다. 

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대화를 클릭하고 몇 가지 질문에 답하여 알맞은 팀에 문의하면 도와드리겠습니다.

고객 지원 응답 타임라인

요청이 접수된 순서대로 처리 우선순위를 정합니다. 며칠 내 응답을 목표로 하고 있지만, 시장 상황, 서비스 중단, 기타 요인에 따라 응답 시간이 달라질 수 있다는 점을 염두에 두시기 바랍니다.

대화에 파일을 첨부하는 방법

대화를 시작한 후 로그, 이미지 또는 기타 파일을 첨부하려면 채팅 창 오른쪽 하단에 있는 클립 아이콘을 클릭하세요.

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 스캐머를 조심하세요

인터넷에는 스캐머들이 가득합니다. Ledger 지원 팀원을 사칭하며 접근해 24개의 단어 복구 문구를 물어보는 스캐머가 있을 수도 있습니다.
Ledger 지원팀에게도 24개의 단어 복구 문구알려 주어서는 안됩니다.
Ledger 지원팀은 24개의 단어 복구 문구를 절대 요청하지 않습니다.

 Ledger는 전화 지원을 제공하지 않습니다. 

보안상의 이유와 사용자의 안전을 위해, Ledger는 전화 지원 서비스를 제공하지 않습니다.

전화로 Ledger 지원팀을 사칭하는 사람들을 주의하세요. 귀하의 암호화폐를 노리는 스캐머입니다. 절대 어떠한 정보도 제공하지 말고 당사에 즉시 해당 전화번호를 알려 주세요.

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