티켓을 제출하려면, 페이지 오른쪽 하단에 있는 문의하기 아이콘을 클릭하세요. 이메일 및 라이브 채팅 지원(가용한 경우)이 모두 제공됩니다.
새 대화를 클릭하고 몇 가지 질문에 답하여 알맞은 팀에 문의하면 도와드리겠습니다.
소셜 미디어
스캐머를 조심하세요
인터넷에는 너무도 많은 스캐머가 존재합니다. Ledger 지원 팀원을 사칭하며 접근해 24개의 단어 복구 문구를 물어보는 스캐머가 있을 수도 있습니다.
Ledger 지원팀에게도 24개의 단어 복구 문구를 알려 주어서는 안됩니다.
Ledger 지원팀은 24개의 단어 복구 문구를 절대 요청하지 않습니다.
당사는 다양한 플랫폼에서 당사의 제품, 새로운 펌웨어 및 기능에 대한 최신 정보를 제공하고 있습니다.
- Ledger 지원, Twitter 계정 - Ledger Live 및 Ledger 제품의 성능에 관한 최신 소식을 받아 보세요.
- Ledger, 레딧 계정 - Ledger 사용자들의 커뮤니티를 만나 보세요.
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- Ledger, Facebook 계정 - 가장 대중적인 소셜 네트워크에서 Ledger 소식을 팔로우하세요.
- Ledger, 인스타그램 계정 - Ledger 생태계와 커뮤니티에 대한 이해를 높여 보세요.
- Ledger, TikTok 계정 - 트렌디한 소셜 네트워크 TikTok에서 Ledger 콘텐츠를 살펴 보세요.
Ledger는 전화 지원 서비스를 제공하지 않습니다.
보안상의 이유와 사용자의 안전을 위해, Ledger는 전화 지원 서비스를 제공하지 않습니다. 지원 센터(이메일) 및 소셜 미디어를 통해 문의하실 수 있습니다.
전화로 Ledger 지원팀을 사칭하는 사람들을 주의하세요. 귀하의 암호화폐를 노리는 스캐머입니다. 절대 어떠한 정보도 제공하지 말고 당사에 즉시 해당 전화번호를 알려 주세요.
Ledger에서 보낸 이메일의 진위 확인
이메일을 통해 Ledger 지원팀에 문의하면 @ledger.fr 또는 @ledger.com 도메인의 이메일 주소에서 답장을 받게 됩니다. 이러한 이메일 도메인은 Ledger에서 제어하므로 지원 팀과의 통신이 안전하고 신뢰할 수 있습니다.