Ledger Live에서 내 계정을 찾을 수 없습니다

이 기사는 Ledger Live에서 계정을 찾을 수 없거나 기존 계정이 Ledger Live에 다시 추가된 후 거래 내역 없이 잔액이 0으로 나타나는 경우를 다룹니다.

새로운 장치에 Ledger Live 설치

새 장치에 Ledger Live를 설치했는데 기존 계정이 보이지 않나요? 이는 정상적인 현상입니다.

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Ledger Live는 계정 및 설정에 중앙 집중식 데이터베이스를 사용하지 않으므로 이러한 정보는 컴퓨터 또는 스마트폰에 로컬로 저장됩니다. 따라서새 장치에 Ledger Live를 설치하거나 Ledger Live가 리셋할 때마다 계정을 다시 추가해야 합니다. 

암호화폐는 항상 Ledger Live가 아닌 블록체인에 저장됩니다. Ledger Live에 계정을 추가하면 Ledger Live는 현재 Ledger 장치에 저장된 24개의 단어 복구 문구에 연결된 계정을 스캔합니다. 그러면 기존 계정이 나타납니다.

스마트폰에 계정을 재추가해야 하는 경우, Ledger Live 데스크탑에서 QR 코드를 통해 계정을 가져올 수 있습니다. 자세히 알아보기 

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Ledger Live에 계정을 추가한 후 잔액이 0으로 표시되나요?

Ledger Live에 계정을 추가했는데 트랜잭션 내역 없이 잔액이 0으로 표시되는 경우 찾으려는 계정과 연결된 올바른 복구 문구를 사용하지 않았을 가능성이 큽니다.

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아마도 어느 시점에서 기기가 리셋되었고 새로운 24개의 단어 복구 문구로 기기를 설정했을 것입니다. 따라서 장치가 새로운 계정 세트를 관리하게 된 것입니다.

기존 계정 세트를 관리하려면 이전 24개의 단어 복구 문구로 장치를 복구해야 합니다. 이 기사의 안내에 따라보세요.

복구 과정에서 문제가 생기면 이 문제 해결 가이드을 참조하세요.

여전히 계정이 비어 있습니다.

당사 지원팀에 지원 요청을 하세요. 친절히 도와드리겠습니다!

도움이 되었습니까?