피싱 사기에 주의하세요. Ledger는 24개의 단어 복구 문구를 절대로 요청하지 않습니다. 절대 공유하지 마세요. 자세히 알아보기

내 이더리움 ERC20 토큰 예치금이 보이지 않습니다.

이더리움(ETH) 또는 ERC20 토큰을 Ledger 장치에 전송했지만 Ledger Live에서 예치금이 표시되지 않는 경우, 다음 단계별 안내서를 따라 문제를 해결하세요.

 Ledger Live는 거래소에서 내 Ledger 계정으로의 출금/이체를 표시하지 않습니다

ETH/ERC20 토큰 인출 또는 거래소에서 Ledger 계정으로의 이체가 Ledger Live에 표시되지 않는 경우 확인해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다:

  • 자산을 받기 위해 올바른 네트워크를 사용했는지 확인하세요: Coinbase에서 Ledger 계정으로 자산을 받을 때 인출할 네트워크를 선택할 수 있습니다. Ledger Live 계정의 자산을 보려면 올바른 네트워크를 선택하는 것이 중요합니다. 잘못된 네트워크를 선택한 경우 Ledger Live에서 자산을 볼 수 없는 이유가 될 수 있습니다. 더 알아보기
  • 트랜잭션 유형을 확인하세요: Coinbase, Binance, Kraken 등과 같은 거래소에서는 네트워크 수수료를 줄이기 위해 이더리움(ETH) 인출을 일괄 처리하는 경우가 많습니다. 이러한 일괄 거래는 스마트 계약에 의해 처리되며 이더리움 블록체인에 내부 트랜잭션으로 기록됩니다. 이전 버전의 Ledger Live 앱에는 이러한 일괄 트랜잭션이 표시되지 않는다는 점을 아는 것이 중요합니다.

    이 문제를 해결하려면 알림 배너를 통해 또는 ledger.com/ledger-live을 통해 직접 Ledger Live 앱을 최신 버전으로 업데이트한 후 앱에서 캐시를 삭제하세요. 이러한 거래에 대한 자세한 내용은  etherscan.io에서 Etherscan에 대한 Ethereum 계정의 '내부 트랜잭션' 섹션을 확인할 수도 있습니다.


ERC20 토큰이 지원되는지 확인 

ERC20 토큰은 이더리움 블록체인에 발행된 토큰입니다. Ledger 장치는 대부분의 이더리움 ERC20 토큰을 안전하게 보호할 수 있지만 Ledger Live 앱이 모든 ERC20 토큰을 지원하지는 않습니다. 지원되지 않는 ERC20 토큰 예치금은 Ledger Live에 표시되지 않으며 Ledger Live의 최신 운영 섹션에 트랜잭션 기록을 생성하지 않습니다.

토큰 지원 여부를 확인하려면 최신 Ledger Live가 컴퓨터나 휴대폰에 설치되어 있는지확인해 주세요.

  1. Ledger Live를 열어 주세요.
  2. 계정 섹션으로 이동합니다.
  3. 계정 추가를 클릭합니다.
  4. "암호화폐 선택" 란에서 ERC20 토큰의 이름이나 티커, 또는 둘 모두를 입력합니다. 예: 테더 USD (USDT)
  5. 드롭다운에서 Ledger Live에서 지원하는 다양한 네트워크와 함께 토큰을 확인할 수 있습니다. 
    • 이더리움 - ERC20 토큰.
    • 바이낸스 스마트 체인 - BEP20 토큰.
    • 트론(Tron) - TRC20 토큰.
    • 폴리곤(Polygon) - 폴리곤 네트워크의 ERC20 토큰.
    • 알고랜드(Algorand) - 알고(ALGO) 토큰.
    • 엘론드(Elrond) - 엘론드 토큰.
    • 스텔라(Stellar) - 스텔라 네트워크 토큰
  6. 토큰 이름과 함께 이더리움 라벨이 표시된다면 ERC20 토큰이 Ledger Live에서 지원된다는 의미입니다.

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내 ERC20 토큰이 목록에 있음 내 ERC20 토큰이 목록에 없음
토큰이 Ledger Live에서 지원됨을 의미합니다. 지원되는 토큰은 Ledger Live의 사용자 ETH 잔액 아래 표시되어야 합니다. 누락된 토큰이 Ledger Live가 지원하지만 여전히 앱에 표시되지 않는 경우라면, 다른 문제가 존재할 수 있습니다. 이런 경우 지원 부서로 문의해 주세요. 가능하다면 누락된 예치금의 트랜잭션 ID와 함께 요청사항에 해당 문제를 설명해 주세요.

Ledger Live에서 지원되지 않는 토큰 관리

먼저 Ledger Live에서 Zerion을 사용해 보세요
Zerion은 Ethereum (ETH), Polygon (MATIC), Arbitrum (ARB), Optimism (OP Mainnet), Base, Binance Smart Chain (BNB) 및 기타 프로젝트와 같은 네트워크를 포함하여 EVM(Ethereum Virtual Machine) 계정을 관리하도록 설계된 다목적 포트폴리오 관리자입니다. EVM 중심 접근 방식을 통해 Zerion은 일반적으로 Ledger Live에 비해 더 넓은 범위의 ERC20 및 BEP20 토큰을 표시합니다. Ledger Live의 탐색 섹션을 통해 Zerion에 액세스할 수 있습니다. Zerion에 접속한 후 적절한 블록체인 네트워크를 선택하고 '토큰' 섹션으로 이동하여 Ledger 계정에 보관된 토큰을 확인하세요.
 
Zerion에 토큰이 표시되지 않습니까? 메타마스크를 사용해 보세요
여기에 제공된 단계별 지침에 따라 Ledger 장치를 메타마스크에 연결하세요.올바르게 연결되면 메타마스크에서 토큰을 관리하면서 Ledger로 안전하게 보호할 수 있습니다.메타마스크는 계정의 모든 토큰을 자동으로 감지하지 않습니다. 메타마스크에 새 토큰을 추가하려면:
  1. 메타마스크가 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인해주세요. 자세히 알아보기.
  2. 필요한 경우 Chainlist를 사용하여 올바른 네트워크에 연결합니다.
  3. 마지막으로 다음 지침에 따라 메타마스크에 토큰을 추가해주세요.

Ledger Live에 ERC20 토큰 추가 요청

Ledger 지원 부서로 문의해 주세요

첫 번째 메시지에 Ledger Live에서 확인하고자 하는 자산을 명시하시고, 다음과 같이 유용한 정보를 알려 주시기 바랍니다. 

Ledger는 매월 토큰 목록을 검토합니다. 승인이 결정되면, Ledger Live 업데이트 후에 새 토큰을 사용할 수 있습니다. 어떤 토큰을 포함시킬지와 관련한 결정 권한은 Ledger에 있습니다.

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