블루투스 페어링 문제 해결

 최근 진행된 펌웨어 업데이트로 블루투스 페어링이 리셋됩니다.

  • Nano X 펌웨어를 2.0.0 이하 버전에서 2.0.0 이상 버전으로 업데이트하면 장치와 Ledger Live 모바일 앱 간의 블루투스 페어링이 리셋됩니다.
  • 업데이트 완료 후 아래 문제 해결 가이드를 따라 Ledger Nano X를 재시작한 후 Ledger 장치를 다시 페어링하시기 바랍니다.
  • 걱정하지 마세요. 암호화폐에는 아무런 영향을 주지 않습니다.

Ledger Nano X에서 블루투스를 활성화한 후에 Ledger Live 모바일과 연결 문제가 발생한 경우 아래 지시사항을 따라 문제를 해결할 수 있습니다. 

준비사항

  • 최신 버전의 Ledger Live 모바일을 사용 중인지 확인하세요.
  • Ledger 장치에 최신 펌웨어 버전이 실행되고 있는지 확인해 주세요.

문제 해결

페어링 문제가 있거나 스마트폰에서 Ledger Nano X를 찾을 수 없을 경우, 운영 시스템(OS)에 따라 다음 안내를 따라 주세요.

안드로이드 iOS Google Pixel 6
1단계. Ledger Nano X 페어링 리셋
  1. Ledger Nano X를 켜고 잠금을 해제합니다.
  2. 양쪽 버튼을 모두 눌러 제어 센터에 액세스합니다.
  3. 설정으로 이동해 양쪽 버튼을 함께 눌러 주세요.
  4. 오른쪽 버튼을 누른 다음 양쪽 버튼을 눌러 보안 메뉴에 액세스합니다.
  5. 양쪽 버튼을 눌러 페어링 리셋을 승인합니다.
  6. 페어링 리셋을 한 번 더 확인하고 PIN 코드를 입력합니다.

 

2단계. Ledger Live에서 장치 제거
  1. 스마트폰에서 Ledger Live를 열어 주세요.
  2. 지갑으로 이동합니다.
  3. Ledger Nano X 옆에 있는 줄임표(점 세 개)를 클릭하고 빨간색 장치 제거 버튼을 탭합니다.

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3단계. 스마트폰에서 Ledger Nano X 지우기
  1. 스마트폰의 설정을 열어 주세요.
  2. 블루투스를 선택합니다.
  3. 사용자의 Ledger Nano X를 검색하고 탭합니다.
  4. 페어링 취소를 탭합니다.

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4단계. Ledger Nano X 연결 다시 시도
  1. Ledger Live의 휴대전화 설정에서 위치 서비스가 활성화되었는지 확인합니다.
    Ledger Live는 사용자의 위치 정보를 사용하지 않으며 이는 안드로이드의 블루투스 사용 관련 자격 요건입니다.
  2. 이 글의 안내에 따라 스마트폰에서 블루투스 캐시를 삭제합니다.
  3. Ledger Nano X를 켜고 블루투스 활성화되었는지 확인합니다.
  4. Ledger Live를 열고 페어링을 시작합니다.
  5. Ledger Live에서 Ledger Nano X가 활성화되면 탭하세요. 두 장치 모두에 페어링 코드가 표시되는 데는 약간의 시간이 소요될 수 있습니다.
  6. 코드가 동일하면 스마트폰에서 페어링을 확인하고 Ledger Nano X의 양쪽 버튼을 눌러 페어링을 승인합니다.
  7. 양쪽 버튼을 함께 눌러 Ledger 관리자를 허용합니다. Ledger의 보안 서버에서 Ledger Nano X의 진품 여부를 확인하고 나면 페어링이 완료됩니다.
  8. 장치 선택에서 Ledger Nano X를 선택합니다.  

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아직 해결되지 않았나요?

운영 시스템(OS) 관련 단계별 가이드를 이행한 후에도 문제가 지속될 경우, Ledger 지원부서로 문의하시기 바랍니다.

도움이 되었습니까?