최근 진행된 펌웨어 업데이트로 블루투스 페어링이 리셋됩니다.
- Nano X 펌웨어를 2.0.0 이하 버전에서 2.0.0 이상 버전으로 업데이트하면 장치와 Ledger Live 모바일 앱 간의 블루투스 페어링이 리셋됩니다.
- 업데이트 완료 후 아래 문제 해결 가이드를 따라 Ledger Nano X를 재시작한 후 Ledger 장치를 다시 페어링하시기 바랍니다.
- 걱정하지 마세요. 암호화폐에는 아무런 영향을 주지 않습니다.
Ledger Nano X에서 블루투스를 활성화한 후에 Ledger Live 모바일과 연결 문제가 발생한 경우 아래 지시사항을 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
준비사항
- 최신 버전의 Ledger Live 모바일을 사용 중인지 확인하세요.
- Ledger 장치에 최신 펌웨어 버전이 실행되고 있는지 확인해 주세요.
문제 해결
페어링 문제가 있거나 스마트폰에서 Ledger Nano X를 찾을 수 없을 경우, 운영 시스템(OS)에 따라 다음 안내를 따라 주세요.
1단계. Ledger Nano X 페어링 리셋
- Ledger Nano X를 켜고 잠금을 해제합니다.
- 양쪽 버튼을 모두 눌러 제어 센터에 액세스합니다.
- 설정으로 이동해 양쪽 버튼을 함께 눌러 주세요.
- 오른쪽 버튼을 누른 다음 양쪽 버튼을 눌러 보안 메뉴에 액세스합니다.
- 양쪽 버튼을 눌러 페어링 리셋을 승인합니다.
- 페어링 리셋을 한 번 더 확인하고 PIN 코드를 입력합니다.
2단계. Ledger Live에서 장치 제거
3단계. 스마트폰에서 Ledger Nano X 지우기
4단계. Ledger Nano X 연결 다시 시도
- Ledger Live의 휴대전화 설정에서 위치 서비스가 활성화되었는지 확인합니다.
Ledger Live는 사용자의 위치 정보를 사용하지 않으며 이는 안드로이드의 블루투스 사용 관련 자격 요건입니다. - 이 글의 안내에 따라 스마트폰에서 블루투스 캐시를 삭제합니다.
- Ledger Nano X를 켜고 블루투스 활성화되었는지 확인합니다.
- Ledger Live를 열고 페어링을 시작합니다.
- Ledger Live에서 Ledger Nano X가 활성화되면 탭하세요. 두 장치 모두에 페어링 코드가 표시되는 데는 약간의 시간이 소요될 수 있습니다.
- 코드가 동일하면 스마트폰에서 페어링을 확인하고 Ledger Nano X의 양쪽 버튼을 눌러 페어링을 승인합니다.
- 양쪽 버튼을 함께 눌러 My Ledger를 허용합니다. Ledger의 보안 서버에서 Ledger Nano X의 진품 여부를 확인하고 나면 페어링이 완료됩니다.
- 장치 선택에서 Ledger Nano X를 선택합니다.
1단계. Ledger Nano X 페어링 리셋
- Ledger Nano X를 켜고 잠금을 해제합니다.
- 양쪽 버튼을 모두 눌러 제어 센터에 액세스합니다.
- 설정으로 이동해 양쪽 버튼을 함께 눌러 주세요.
- 오른쪽 버튼을 누른 다음 양쪽 버튼을 눌러 보안 메뉴에 액세스합니다.
- 양쪽 버튼을 눌러 페어링 리셋을 승인합니다.
- 페어링 리셋을 한 번 더 확인하고 PIN 코드를 입력합니다.
2단계. Ledger Live에서 장치 제거
3단계. 아이폰에서 Ledger Nano X 지우기
4단계. Ledger Nano X 연결 다시 시도
- Ledger Nano X를 켜고 블루투스 활성화되었는지 확인합니다.
- Ledger Live를 열고 페어링을 시작합니다.
- Ledger 모바일에서 활성화된 Ledger Nano X를 눌러 주세요.
두 장치 모두에 페어링 코드가 표시되는 데는 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. - 코드가 동일하면 스마트폰에서 페어링을 확인하고 Ledger Nano X의 양쪽 버튼을 눌러 페어링을 승인합니다.
- 두 버튼을 모두 눌러 My Ledger를 허용합니다. Ledger의 보안 서버에서 Ledger Nano X의 진품 여부를 확인하고 나면 페어링이 완료됩니다.
- 장치 선택하기에서 Ledger Nano X를 선택합니다.
이제 문제없이 My Ledger에 액세스할 수 있습니다.
1단계. Ledger Nano X 페어링 리셋
- Ledger Nano X를 켜고 잠금을 해제합니다.
- 양쪽 버튼을 모두 눌러 제어 센터에 액세스합니다.
- 설정으로 이동하여 두 버튼을 동시에 누릅니다.
- 오른쪽 버튼을 누른 다음 양쪽 버튼을 눌러 보안 메뉴에 액세스합니다.
- 두 버튼을 모두 눌러 페어링 재설정을 확인합니다.
- 페어링 재설정을 한 번 더 확인하고 PIN 코드를 입력합니다.
2단계. Ledger Live에서 장치 제거
- 휴대폰에서 Ledger Live를 열어 주세요.
- 우측 하단에서 My Ledger로 이동합니다.
- Ledger Nano X 옆에 있는 줄임표를 클릭하고 장치 제거를 탭합니다.
3단계. 휴대폰 재부팅
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.전원 끄기, 다시 시작 및 비행 모드의 세 가지 옵션이 나타납니다.
- 다시 시작을 선택합니다.
- 다시 시작을 클릭하여 계속할 것인지 확인합니다. 휴대폰이 순차적으로 켜지고 꺼집니다. 전화가 다시 켜지면 기본 블루투스 버전을 변경할 차례입니다.
4단계. 블루투스 버전 변경
- 휴대폰을 재부팅한 후 설정으로 이동합니다.
- 설정에서 스크롤하여 시스템을 선택합니다.
- 휴대폰 정보를 탭합니다. 아래로 스크롤하여 빌드 번호를 확인합니다. 이 번호를 6~8회 탭하여 개발자 옵션을 활성화합니다.
- 휴대폰 정보 섹션에서 뒤로 이동합니다. 개발자 옵션이 표시되어야 합니다.
- 아래로 스크롤하여 블루투스 AVRCP 버전을 선택합니다.
-
팝업 메뉴가 나타나고 다음을 포함한 여러 버전이 표시됩니다.
- AVRCP 버전 1.4
- AVRCP 버전 1.3
- AVRCP 버전 1.5
- AVRCP 버전 1.6
7. AVRCP 1.5 버전을 선택합니다.
5단계. 휴대전화의 모든 블루투스 장치 삭제
- 메뉴에서 설정을 탭합니다.
- 연결된 장치를 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 블루투스를 탭합니다. 연결된 장치 목록이 표시됩니다.
- 설정을 선택합니다.
- 생각나지 않음을 탭합니다.
6단계. Ledger Nano X 연결 다시 시도
- Ledger Nano X를 켜고 블루투스 활성화되었는지 확인합니다.
- Ledger Live를 열고 페어링을 시작합니다.
- Ledger Live에서 Ledger Nano X가 활성화되면 탭하세요. 약간의 시간이 소요될 수 있습니다.
- Ledger 장치와 Ledger Live 모두에 코드가 표시되어야 합니다. 코드가 일치하면 휴대폰에서 페어링을 확인하세요. Ledger Nano X의 양쪽 버튼을 눌러 페어링을 승인합니다.
- 양쪽 버튼을 함께 눌러 My Ledger를 허용합니다. Ledger의 보안 서버에서 Ledger Nano X의 진품 여부를 확인하고 나면 페어링이 완료됩니다.
- 장치 선택으로 이동한 다음 Ledger Nano X를 탭해 연결합니다.
아직 해결되지 않았나요?
운영 시스템(OS) 관련 단계별 가이드를 이행한 후에도 문제가 지속될 경우, Ledger 지원부서로 문의하시기 바랍니다.