피싱 사기에 주의하세요. Ledger는 24개의 단어 복구 문구를 절대로 요청하지 않습니다. 절대 공유하지 마세요. 자세히 알아보기

가장 일반적 문제의 해결책

Ledger Live 이용에 문제가 있다면, 이 글을 통해 가장 일반적 문제에 대한 해결책을 살펴보세요. 이미 지원 문의를 했으나 여기에서 답을 찾으신 경우, 지원 티켓을 끝까지 마무리해주세요.

  보안 모범 사례

  • 추가 알림: 24개의 단어 복구 문구에 액세스할 수 있는 사람이라면 누구나 귀하의 자산을 가져갈 수 있습니다.
  • Ledger 장치 외의 다른 곳에 24개의 단어 복구 문구를 절대 입력하지 마세요.
  • 피싱 사기 시도 유의 Ledger는 어떤 경우에도 사용자에게 24개의 단어 복구 문구 요청하지 않습니다.
  •  ledger.com/support에 있는 공식 문의처만 사용하시기 바랍니다.
자세히 알아보기

연결 문제: 장치가 연결되지 않는 경우
  • USB 연결 문제가 발생한 경우 다음 솔루션을 시도해 보세요:
    • 가능하면 USB 케이블을 변경합니다. 사용하고 있는 동글이나 도크를 제거해 보세요.
    • 다른 USB 포트로 시도해 주세요.
    • 문제가 지속되는 경우 이 글에서 알려드리는 다른 솔루션을 시도하시기 바랍니다.
  • Windows 사용자라면 다음 솔루션 중 하나로 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
    • Ledger Live에서 오른쪽 클릭해 관리자로 실행합니다.
    • USB 드라이버를 업데이트해 주세요. 이 글에서 Windows의 USB 드라이버 업데이트 방법을 알아보세요.
  • 블루투스 연결 문제의 경우, Ledger Nano X 및 휴대폰에서 블루투스 페어링을 리셋하세요. 단계별 안내는 이 글에서 찾아보실 수 있습니다.
내 토큰이 잘못된 가격으로 표시됩니다.

다양한 이유로 인해 암호화폐의 명목화폐 가치가 Ledger Live에서 잘못 표시되거나 누락될 수 있습니다. 이 에서 이러한 문제의 원인과 해결 방법을 찾아 보세요.

Ledger 장치의 분실 / 파손 / 도난

Ledger 지갑의 손상, 분실, 또는 도난의 경우에도 새로운 Ledger 장치에 24개의 단어 복구 문구를 복원하여 자신의 계정에 다시 액세스할 수 있습니다. 장치를 분실한 경우에도, PIN 코드를 사용해 암호화폐의 도난을 방지할 수 있으므로 안심하셔도 됩니다. 실제로 PIN 코드를 세 번 잘못 입력하면 분실된 Ledger 장치가 공장 설정으로 리셋되어 보유하고 있는 24개의 단어 복구 문구가 지워집니다. 

Ledger 장치에 저장되는 24개의 단어 복구 문구가 자산에 대한 액세스 권한을 부여한다는 것을 명심하십시오. 따라서 이를 공개하거나 분실해서는 안 됩니다.

ERC-20 토큰 관리 문제
Ledger Live에서 다양한 ERC20 토큰을 관리할 수 있습니다. Ledger Live는 다양한 ERC20 토큰을 지원합니다. 지원되는 암호화폐 목록에서 어떤 토큰이 포함되어 있는지 확인할 수 있습니다. 아직 지원되지 않는 토큰이라도 걱정할 필요는 없습니다. 해당 토큰이 Ledger Live에 추가될 때까지 MEW, MyCrypto, 메타마스크와 같은 타사 지갑에 연결해 관리할 수 있습니다.
암호화폐는 어떻게 수령하나요?
Ledger 장치를 사용하면 Ledger Live 앱에 수령 주소를 생성하여 다양한 암호화폐를 수령할 수 있습니다. 자산이 현재 Ledger Live에서 지원되지 않는 경우에도 외부 지갑을 통해 관리가 가능합니다. Ledger 장치를 통해 수령 주소를 생성한 다음 외부 지갑에서 해당 주소를 사용해 자산을 수령하기만 하면 됩니다. Ledger를 사용해 모든 암호화폐를 편리하고 안전하게 관리할 수 있습니다.
메타마스크에 어떻게 연결하나요?
이 튜토리얼을 사용해 메타마스크에 연결할 수 있습니다. ETH 앱 설정에서 블라인드 서명이 활성화되어 있는지 확인하세요. 메타마스크 연결 문제가 있는 경우 이 을 참조하여 해결 방법을 알아보세요.
헤데라(HBAR) 계정은 어떻게 생성하나요?

헤데라(HBAR) 사용자는 이제 해시팩을 통해 Ledger Live에서 디지털 자산용 지갑을 만들 수 있습니다.  Ledger에서 제공하는 단계별 튜토리얼을 참조하여 Ledger Live에서 HBAR 지갑을 간단히 생성하여 관리하세요.

계정을 동기화할 수 없음
  • Ledger Live 동기화 오류: 당사 블록체인 탐색기 중 하나에 일시적인 문제가 있을 때 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 반드시 최신 버전의 Ledger Live를 사용하시고 Ledger Live의 캐시를 삭제해 주세요(설정 > 도움말 > 캐시 지우기 ). 자세히 알아보기 >
  • 아직 해결되지 않았나요? 당사 상태 페이지에서는 서비스에 알려진 문제점이 있는지 확인할 수 있습니다.
새 장치를 설정하거나 복구 문구로 복원

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