동기화 오류 해결

Ledger Live에서 동기화 오류는 Ledger의 블록체인 탐색기에서 일시적인 문제가 있을 때 발생할 수 있습니다. 이 문제는 먼저 최신 버전의 Ledger Live로 업데이트한 다음, 서비스가 복원된 후 캐시를 삭제하면 해결됩니다.

Ledger 블록체인 탐색기는 다양한 블록체인 네트워크의 모든 트랜잭션을 검증, 저장, 인덱스화하는 풀 노드입니다. Ledger Live는 블록체인 탐색기에서 트랜잭션 내역을 요청하여 각 계정의 잔금을 계산합니다. 

  코인은 여전히 안전한가요?

네, 코인은 안전하게 보호됩니다. 동기화 오류가 발생한 경우 Ledger Live로 코인을 관리할 수 없습니다. 코인은 블록체인에 안전하게 보관되며, 개인 키는 여전히 Ledger 장치에 안전하게 저장되어 있습니다. 또한, Ledger 장치로 다른 지갑을 사용하실 수도 있습니다. 

동기화 오류 확인

  • 다음 오류 코드는 동기화 오류를 의미합니다.
    • 동기화 오류
    • HTTP API 503
    • HTTP API 500
    • 503 서비스 이용 불가
  • 계정 페이지로 이동해 어떤 암호화폐에 동기화 오류가 발생했는지 확인해 주세요:

    Synchronization_error_2.png.      Synchronization_error.png
  • status.ledger.com 또는 트위터에서 @Ledger_Support 계정을 팔로우해 주세요. 네트워크 서비스 중단 시 위 계정을 통해 알려드립니다.

서비스 복원 후 동기화를 시도해 주세요

  1. 최신 버전의 Ledger Live를 사용 중인지 확인해 주세요.
  2. 서비스 복원 여부는 status.ledger.com 또는 트위터에서 확인 가능합니다.
  3. Ledger Live에서 동기화 버튼을 클릭해 동기화 오류가 해결되었는지 확인해보세요.
  4. 문제가 지속되는 경우 아래 설명에 따라 캐시를 삭제하시기 바랍니다.

캐시 삭제

네트워크 서비스가 복원된 경우에만 캐시 삭제가 가능합니다.

  1. Ledger Live의 오른쪽 상단 기어 아이콘을 클릭해 설정으로 들어가세요.
  2. 지원 탭으로 이동합니다.
  3. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
  4. 창이 표시되면 확인을 누릅니다. 

아직 해결되지 않았나요?

  • 안심하세요, Ledger의 블록체인 탐색기가 일시적으로 작동을 중단하더라도 암호화폐는 안전하게 보호됩니다.
  • 코인은 블록체인 네트워크에서 안전하게 보관되며, 코인에 액세스하도록 해주는 개인 키는 Ledger 장치에 안전하게 저장되어 있습니다.
  • 또한, Ledger 장치로 언제든지 외부 지갑을 사용할 수도 있습니다. 지원되는 암호화폐의 목록을 확인해보세요. 예를 들어 비트코인에는 일렉트럼(Electrum)을 사용하거나 이더리움에는 MyEtherWallet을 사용할 수 있습니다.

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