로그 내보내기

Ledger Live 애플리케이션은 로그 파일에 이벤트의 자세한 타임라인을 저장합니다. 이런 로그를 내보내기하면 문제 해결에 유용하게 사용할 수 있습니다.

Ledger Live 데스크탑에서 키보드 단축키를 사용하세요

  1. 버그 또는 크래시 발생 직후 키보드에서 CTRL+E를  눌러 주세요.
  2. 컴퓨터에 로그를 저장할 위치를 선택합니다.
  3. 저장을 클릭합니다. 
  4. 저장된 로그 JSON 파일을 고객 요청 티켓에 포함시킵니다.

Ledger Live 설정에서 내보내기

  Ledger Live 데스크탑   Ledger Live 모바일
  1. 응용 제어 상단 바에 있는 설정을 클릭합니다.
  2. 지원 탭을 클릭합니다.
  3. 로그 내보내기옆에 있는 내보내기 버튼을 클릭합니다.
  4. 컴퓨터에 로그를 저장할 위치를 선택합니다.
  5. 저장을 클릭합니다.
  6. 저장된 로그 JSON 파일을 고객 요청 티켓에 포함시킵니다.
    SAVE_LOGS.gif

오류 메시지에서 내보내기

  Ledger Live 데스크탑   Ledger Live 모바일

Ledger Live 데스크탑의 오류 메시지에서 직접 로그를 내보낼 수 있습니다.

  1. Ledger Live에 오류 메시지가 표시되면 로그 저장을 클릭합니다.
  2. 컴퓨터에 로그를 저장할 위치를 선택합니다.
  3. 저장을 클릭합니다.
  4. 저장된 로그 JSON 파일을 고객 요청 티켓에 포함시킵니다.
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Ledger Live 기능 향상 지원

Ledger 개발자가 Ledger Live 기능을 향상할 수 있도록 도와주세요. 애플리케이션 문제 발생 시 문의 양식을 통해 로그를 업로드해주시면 개발자가 문제를 파악하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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