Ledger Live 애플리케이션은 로그 파일에 이벤트의 자세한 타임라인을 저장합니다. 이런 로그를 내보내기하면 문제 해결에 유용하게 사용할 수 있습니다.
Ledger Live 데스크탑에서 키보드 단축키를 사용하세요
- 버그 또는 크래시 발생 직후 키보드에서 CTRL+E를 눌러 주세요.
- 컴퓨터에 로그를 저장할 위치를 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 저장된 로그 JSON 파일을 고객 요청 티켓에 포함시킵니다.
Ledger Live 설정에서 내보내기
- 응용 제어 상단 바에 있는 설정을 클릭합니다.
- 지원 탭을 클릭합니다.
- 로그 내보내기옆에 있는 내보내기 버튼을 클릭합니다.
- 컴퓨터에 로그를 저장할 위치를 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 저장된 로그 JSON 파일을 고객 요청 티켓에 포함시킵니다.
- 포트폴리오에서 설정 아이콘을 탭하세요.
- 지원 섹션을 탭합니다.
- 로그 저장을 선택하세요.
- 휴대폰에 로그를 저장할 위치를 선택하세요.
- 저장된 로그 JSON 파일을 고객 요청 티켓에 포함시킵니다.
오류 메시지에서 내보내기
Ledger Live 데스크탑의 오류 메시지에서 직접 로그를 내보낼 수 있습니다.
- Ledger Live에 오류 메시지가 표시되면 로그 저장을 클릭합니다.
- 컴퓨터에 로그를 저장할 위치를 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 저장된 로그 JSON 파일을 고객 요청 티켓에 포함시킵니다.
Ledger Live 모바일의 오류 메시지에서 바로 로그를 내보낼 수 있습니다.
- Ledger Live 모바일에 오류 메시지가 표시되면 로그 저장을 클릭합니다.
- 휴대폰에 로그를 저장할 위치를 선택하세요.
- 저장된 로그 JSON 파일을 고객 요청 티켓에 포함시킵니다.
Ledger Live 기능 향상 지원
Ledger 개발자가 Ledger Live 기능을 향상할 수 있도록 도와주세요. 애플리케이션 문제 발생 시 문의 양식을 통해 로그를 업로드해주시면 개발자가 문제를 파악하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.