피싱 사기에 주의하세요. Ledger는 24개의 단어 복구 문구를 절대로 요청하지 않습니다. 절대 공유하지 마세요. 자세히 알아보기

My Ledger가 무한 로딩 루프에 빠졌습니다

많은 사용자가 Ledger 장치를 Ledger Live 데스크탑의 "My Ledger" 섹션에 연결하려고 시도할 때 끝없는 로딩 화면이 나타나는 지속적인 문제를 보고했습니다. 이 문제가 발생하더라도 걱정하지 마세요. 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니다.

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솔루션

무엇보다도 Ledger Live 앱이 버전 2.71.0 이상으로 업데이트되었는지 확인하세요.

다음으로 USB 문제 해결 가이드라인을 주의 깊게 따라 문제를 해결하는 것이 좋습니다. USB 연결이 제대로 되어 있는지, 올바른 포트와 케이블을 사용하고 있는지 확인하세요. 또한 My Ledger에 연결하기 전에 PIN으로 장치의 잠금이 해제되었는지  확인하세요.

또 다른 임시 해결 방법은 Ledger Live 모바일 버전을 대신 사용하는 것입니다. 

문제를 해결한 후에도 문제가 계속되는 경우 언제든지 지원팀에 문의하세요. 이는 귀하의 자금에 영향을 미치지 않으며 단지 Ledger 라이브의 문제일 뿐이라는 점을 명심하세요. 

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