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Ledger Recoverに関するよくあるご質問(FAQ)

この記事では、Ledger Recoverに関する最も一般的なご質問への回答をまとめています。

Ledger Recoverのよくあるご質問(FAQ)

Ledger Recoverとは?

Ledger RecoverはIDベースのキーリカバリーサービスで、秘密のリカバリーフレーズのバックアップを提供します。シークレットリカバリーフレーズを紛失した場合、または秘密のリカバリーフレーズにアクセスできない場合、本サービスを使用することでLedgerデバイスを使用して秘密鍵を安全に復元できます。

Ledger Recoverについての詳細はどこで確認できますか?
Ledger Recoverが必要な理由とは?

シークレットリカバリーフレーズの保管は、お客様各自の責任となります。設定することにより、セルフカストディのすべての利点を享受し、資産を完全に管理可能となると同時に、資産の保護についてはお客様が単独で責任を負うということを意味します。Ledger Recoverは、シークレットリカバリーフレーズを紛失した場合やアクセスできない場合に備えて、強化されたセキュリティ層を追加したいユーザー向けに設計されています。

Ledger Recoverで私のウォレットにアクセスできるのは誰ですか?

お客様ご自身のみが、ウォレットにアクセス可能です。Ledger Recoverに登録すると、BIP39以前のバージョンの秘密鍵が暗号化され、複製されて3つのパーツ(フラグメント)に分割されます。その後、各パーツは別の会社 (Coincover、Ledger、EscrowTech) によって保護されます。なお、これらの暗号化されたパーツ単体では、機能しません。ウォレットにアクセスしたい場合、3社のうち2社がパーツをLedgerデバイスに送り返し、それらを再度組み立てて秘密鍵を構築します。

Ledger Recoverは秘密鍵のセキュリティを危険にさらしますか?

いいえ。Ledger Recoverサービスは、ブロックチェーン上でトランザクションに署名するのと同じ原則に従い、安全かつユーザーの許可がある場合にのみ実行されます。Ledger Recoverを機能させるために、秘密鍵へのアクセスされることはありません。

これらの仕組みを理解するために、基本に戻って、署名デバイスとも言えるハードウェアウォレットがどのように機能するかを見てみましょう。

ハードウェアウォレットには、秘密鍵を保護することに加え、ブロックチェーン上のトランザクションに署名することという2つの主な目的があります。トランザクションに署名するには、ウォレットが秘密鍵にアクセスする必要があります。そうしなければ、トランザクションに署名することはできません。

Ledgerデバイスは、パスワードや指紋の保存から非接触型決済の処理に至るまで、金融業界で30年間にわたって実証され、使用されてきたテクノロジーであるセキュアエレメントで秘密鍵を保護します。

Ledgerのオペレーティングシステムでは、セキュアエレメント内に保存されている秘密鍵へのアクセスが許可されますが、これは手動で承認および認証した場合に限られます。プロセスがどのように機能するかに関する詳細は、LedgerのCTOであるCharles Guillemetによる解説をご一読いただき、ウォレットのセキュリティに関するインタビューをチェックしてください。 Ledger Recoverの動作方法の技術的な説明については、Charles Guillemetのツイートを参照してください

Ledger Recoverを含まない、2つ目のオペレーティングシステムを構築しないのですか?

まず、セキュリティの観点からは、コードのこの部分がオペレーティングシステムに含まれているかどうかにおける違いはありません。実際には、この機能を有効にするかどうかはユーザーの皆様の選択となります。この機能をファームウェアに実装しても、脅威や攻撃対象領域が増加することはありません。

私たちのOSは、多くの暗号化プリミティブを実装しており、これらのプリミティブは秘密を操作します。すべてが適切に実装される必要があり、これがLedgerの仕事です。最後に、ユーザーとの契約により、OSが機密情報に触れるたびに、ユーザーに同意を求めるプロンプトが表示されます。

詳細については、Ledger Recoverホワイトペーパーを参照してください

いずれかの会社が廃業した場合、Ledger Recoverのサブスクリプションと関連データはどうなりますか?

鍵を復元するには、3つの独立した信頼できる会社によって安全に保管されている3つのパーツのうち2つが必要です。暗号化されたパーツを保持している会社の1つが閉鎖した場合でも、別の信頼できる会社が鍵を置き換えるまでの期間に、鍵を復元することができます。

Ledger Recoverのサブスクリプション登録をしたら、リカバリーシートはどうすればよいですか?

Ledger Recoverは秘密鍵をデバイスに復元できますが、シークレットリカバリーフレーズを提供することはできません。リカバリーシートやシークレットリカバリーフレーズのその他の物理的/デジタルコピーをお持ちの場合は、それらを保護するのはお客様の責任です。お客様のシークレットリカバリーフレーズを入手した人は誰でも、お客様のウォレットにアクセスできることにご注意ください。

Coincoverとは?

Coincoverはトップレベルの暗号資産セキュリティを提供し、主流の採用に対する最も重大な障壁である、信頼に対処します。ウォレットへのアクセスが失われた場合、Coincoverは鍵を取得するための暗号化された軍用グレードのストレージを提供します。

パスフレーズで保護されたウォレットを持っている場合は?Ledger Recoverの対象になりますか?

パスフレーズ機能は、すべてのLedgerデバイスにおいて使用できます。シークレットリカバリーフレーズに追加のパスワードを作成することが可能です。シークレットリカバリーフレーズごとに、異なるパスフレーズが秘密鍵とアカウントに紐づけられます。Ledger Recoverサービスを使用した場合、パスフレーズはバックアップされません。パスフレーズの設定方法の詳細

シークレットリカバリーフレーズ(SRP)またはシードフレーズとは?

シークレットリカバリーフレーズ(SRP)は、秘密鍵をバックアップし、暗号資産へのアクセスを可能にする24単語の一意のリストです。詳しくはこちら→秘密のリカバリーフレーズとは?

制限

Ledger Recoverに対応するLedgerデバイスは何ですか?

Ledger Recoverは、Ledger Nano X (Ledger Liveデスクトップおよびモバイルアプリ経由) およびLedger Nano S Plus (Ledger Liveデスクトップアプリのみ経由) と互換性があります。近々、Ledger Staxにも対応予定です。

⚠️ Ledger RecoverはLedger Nano Sに非対応です。

Ledger Recoverは、どの国で利用できますか?

Ledger Recoverの利用可否は、パスポート、国民IDカード、または運転免許証が発行された国によって異なります。Ledger Recoverは、現在以下の国でご利用いただけます。

  • パスポート、国民IDカード、または運転免許証:カナダ、米国。
  • パスポートまたは国民身分証明書:欧州連合加盟国、英国。
  • パスポート:アルゼンチン、オーストラリア、ブラジル、中国、コロンビア、香港、インド、インドネシア、イスラエル、日本、マレーシア、メキシコ、ニュージーランド、ナイジェリア、シンガポール、南アフリカ、韓国、スイス、台湾、タイ、トルコ、ウクライナ、アラブ首長国連邦、ベトナム。

 

より多くの国と異なる書類への対応を追加する予定です。

Ledger Recoverのサブスクリプションを複数登録できますか?

現在、サブスクリプションごとにシークレットリカバリーフレーズのバックアップを1つ設定できます。

Ledger Recoverはデスクトップとモバイルの両方で利用できますか?

Ledger Nano Xでは、Ledger LiveデスクトップおよびモバイルアプリでLedger Recoverを利用できます。Ledger Nano S Plusでは、デスクトップでのみサービスを利用可能です。

Ledger Recoverは企業、企業、団体などのB2Bビジネスでも利用できますか?

Coincover が提供する Ledger Recover は、シークレット回復フレーズのバックアップを提供する ID ベースのキー回復サービスであり、個人消費者向けの専用サービスです。これは、企業、企業、ビジネス、または機関による使用を目的として設計されていないため、その設定方法を考慮すると、特定のガバナンスが必要なことが多い組織には使用しないことをお勧めします。

詳細は、Ledgerサポートお問い合わせください。デジタル資産の管理に役立つB2Bソリューションに関する情報は、Ledger Enterpriseにて、条件に合うサービスをご検討ください。

Ledger Recoverサブスクリプションの管理

Ledger Recoverのサブスクリプションはいつ、どのようにキャンセルできますか?

サブスクリプションはいつでもキャンセル可能です。My LedgerタブでLedger Recoverサブスクリプションのホームページにアクセスし、サブスクリプションの管理 -> Ledger Recoverログインの削除に移動してください サブスクリプションを解除するためのリンクが記載されたメールが届きます。サブスクリプションを解約する前に、シークレットリカバリーフレーズを保有していることをご確認ください。

名字(ラストネーム)などのID情報を変更するとどうなりますか?

追加の身元確認を行い、身元変更の証拠を提供する必要があります。当社は、必要に応じて調査を支援する、認定を受けた法律専門家の方々と協力しています。

サブスクリプションの支払いを停止するとどうなりますか?

お支払い情報を更新せず、7日以内にサブスクリプション料金をお支払いいただけない場合、Ledger Recoverを使用して秘密鍵を復元することはできません。3か月以内に規則に従ってお支払いいただけない場合、サブスクリプションは一時停止されます。サブスクリプションが一時停止された後、9か月以内にLedger Recoverサポートにご連絡いただくと、サブスクリプションを再有効化することが可能です。その際には、50ユーロの管理手数料と未払い残高をお支払いいただく必要があります。

シークレットリカバリーフレーズがLedger Recoverによって保護される期間はどれくらいですか?

なお、サービスの利用には登録が必要です。

Ledger Recoverサブスクリプションに関連付けられているLedgerデバイスを紛失した場合はどうなりますか?

別のLedgerデバイスを入手していただき、プロセスに従うとウォレットへのアクセスを復元できます。

どのような支払い方法が受け入れられますか?

VisaとMasterCardでお支払いいただけます。お支払いは、お住まいの国の通貨で決済されます。例えば、米国にお住まいの方は、米ドルで決済されます。お支払いが拒否された場合、お客様の取引銀行に直接ご連絡ください。クレジットカード決済に関するその他の問題については、Ledger Recoverサポートまでご連絡ください。

関税や税金を払う必要がありますか?
居住国によっては、VAT/GSTまたはその他の税金をお支払いいただく必要がある場合があります。
本人確認チェックに失敗した場合はどうなりますか?

そのような場合は、Ledger Recoverサポートにご連絡ください。

Ledger Recoverの設定

Ledger Recoverはデスクトップとモバイルの両方で利用できますか?

Ledger Nano Xでは、Ledger LiveデスクトップおよびモバイルアプリでLedger Recoverを利用できます。Ledger Nano S Plusでは、デスクトップでのみサービスを利用可能です。

Ledgerデバイスなしで、Ledger Recoverのサブスクリプションに登録して使用できますか?

Ledgerデバイスをお持ちでなくても、Ledger Recoverのサブスクリプションをご登録いただけますが、当サービスを有効にしてご使用いただくにはLedgerデバイスがご必要になります。

Ledger RecoverのID検証とKYCの違いは何ですか?

ID検証はKYCとは異なります。本人確認では、KYCに比べて収集する情報がはるかに少なくなります。Ledger RecoverでID検証を行うには、政府発行の有効な書類が必要であり、その書類の正当な所有者でなければなりません。KYCには、ID検証が含まれますが、収益情報、犯罪行為の記録、市民権チェックなどが含まれる場合もあります。繰り返しになりますが、Ledger Recoverは、KYCではなくIDの検証を行います。

秘密のリカバリーフレーズの3つの断片はどのように保護されていますか?

Ledger RecoverはCoincoverにより提供されます。サービスに登録すると、承認後にLedgerデバイスがシークレットリカバリーフレーズの要素を暗号化します。これは、シークレットリカバリーフレーズのランダムな1と0の文字列です。暗号化された要素は、セキュアエレメントチップ内で3つの断片に分けられます。Ledgerデバイスは、3つの断片を独立した会社に送信します。それらは、ハードウェアセキュリティモジュールを使用して保管されます。

Ledger Recoverログインを削除する方法は?

まず、Ledger Recoverサブスクリプションをキャンセルしてください。その後、お客様のログインは自動的に削除されます。

Ledger Recoverパスワードの管理

Ledger Recoverのパスワードをアップデートする方法は?

Ledger Recoverにログインして、パスワードを更新しましょう。

パスワードを忘れてしまいました。リセットできますか?

パスワードをリセットするには、ログインページの「パスワードを忘れた場合」ボタンをクリックするか、「サブスクリプションの管理」-> 「パスワード変更のためのメールを送信」に移動し、指示に従ってください。

ウォレットへのアクセスを復元

誰かがLedger Recoverを使用して私のウォレットにアクセスした場合はどうなりますか?

Ledger Recoverは、Ledgerが構築した安全な環境内で、Coincoverによって実行される広範なID認証プロセスで構成されています。追加の保護層として、調査の対象となりますが、万一何かがうまくいかなかった場合に、Coincoverから50,000ドルの補償を受けられる場合があります。

月/年ごとに何回ウォレットへのアクセスを復元できますか?

月に3回まで、年に10回まで、ウォレットへのアクセスの復元を試みることができます。

ウォレットのアクセス復元には、新しいLedgerデバイスが必要ですか?

新しいデバイスをご利用いただくと、プロセスが可能な限り安全になります。もう1つのオプションは、既に使用されているデバイスを工場出荷時の設定にリセットすることです。

ウォレットへのアクセスを復元する方法とは?

手順は次のとおりです。

  1. 新たにLedgerデバイスを入手。
  2. Ledger Live Mobileアプリを開き、「My Ledger」→「Ledger Recover」に移動する。
  3. 合理的なチェックを受けて本人確認を行う。
  4. 画面上の指示に従う。
ワンタイムセキュリティコードとは?

ワンタイムセキュリティコードにより、Ledger Recoverにさらに高度なセキュリティがもたらされます。このコードは、ウォレットへのアクセスを復元するために使用されているLedgerデバイスに表示されます。本人確認プロセス中にコードを提供するよう求められます。コードをご提供いただけない場合は、最初からやり直す必要があります。

⚠️ それ以外の方法でコードを共有したり、使用したりしないでください。Ledgerデバイスに表示されるコードのみを使用してください。

データ&プライバシー

Ledger Recoverのサブスクリプションに登録するのに、なぜID情報を提供する必要があるのですか?

Ledger Recoverはセルフカストディと個人の自律性を尊重しているため、ID認証を使用します。完全なKYC(本人確認手続き)プロセスとは異なり、ID認証はそれほど複雑ではなく、必要な情報のみが明らかになります。

Ledger Recoverは私の個人情報を保管しますか?

お客様の身元の詳細は、Ledger Recover ID認証サービスプロバイダーによって収集されます。CoincoverとLedgerは、この情報の暗号化された抜粋を保管します。許可されたサードパーティのみがそれにアクセスできます。この情報の収集方法と使用方法の詳細については、当社のプライバシーポリシーをお読みください

Ledger Recoverの利用規約はどこにありますか?

ご利用規約はこちらです:ご利用規約

Coincoverは、Ledger Recoverの下で政府機関からの正式な召喚状/令状をどのように処理しますか?

詳細は、Coincoverのよくある質問を確認してください

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