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Ledger Nano Xで「Battery cannot charge(バッテリーが充電できません)」というエラーメッセージ

この記事では、Ledger Nano Xで「Battery cannot charge」というエラーメッセージが表示されるお客様に情報をご提供します。

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充電器の異常が検知されると、デバイスは安全のため、充電を停止します。


 Ledger Nano Xの両方のボタンを押すと、このエラーメッセージを消すことができます。

問題を修正するには:

  1. この問題を修正するには、デバイスのファームウェアがアップデート済みであることを確認してください。Ledger Nano Xを最新のファームウェアにアップデートするための詳しい手順については、こちらのガイドを参照してください。
  2. デバイスを壁の充電器に少なくとも8時間接続して、充電の再開を試みる。

問題が解決しない場合は、Ledgerサポートまでご連絡ください。

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