この記事では、「証明書チェーンに自己署名証明書が含まれています」というエラーを解決する方法についてご説明します。
このエラーは、My Ledgerにアクセスしようとしたとき、新しいアカウントを追加しようとしたとき、またはLedger Liveでの正規品チェック中に発生します。
エラーを解決する方法
このエラーを解決するには、次のことを試してください。
- 使用している可能性のあるVPN、プロキシ、またはファイアウォールをオフにする。これで問題が解決した場合は、Ledger Liveアプリをホワイトリストに登録し、システムまたはネットワークで動作できるようにしてください。
- モバイルネットワークを共有するなどして、別のネットワークに接続してみる。
エラーが発生していますか？
エラーが引き続き表示される場合は、当社のサポートチームにご連絡ください。