この記事では、Ledger Liveで「App update required（アプリの更新が必要です）」というエラーを解決する方法について説明します。
エラーの説明
このエラーは、次の操作を行うとLedger Live MobileやDesktopに表示されることがあります。
- アカウントを追加
- トランザクションの送信
- トランザクションの受信
- Ledgerデバイスとインストールされているアプリに関連するその他の操作。
My Ledgerで利用可能な最新のアプリをインストールした場合でも、エラーが発生することがあります。
エラーを解決する方法
このエラーは、ETHアプリやDOTアプリなど、Ledgerデバイスにインストールされたアプリのバージョンが古いことが原因で実際に表示されます。また、複数のアプリ（アプリの依存関係）が古いことが原因で発生することもあります。例えば、DOGEコインの管理にはBTCアプリとDOGEアプリが必要です。なぜなら、DogecoinのブロックチェーンはBitcoinのブロックチェーンをベースに（あるいは類似）しており、メインアプリ（BTC）に依存するからです。
とはいえ、ここでの根本的な原因は、Ledgerデバイス自体のファームウェアバージョンが古く、最新のアプリがインストールできないことだと思われます。Ledger Liveには制限があり、Ledgerデバイスのファームウェアが古すぎると、最新のアプリをインストールすることができません。
その場合、次の手順を手順1から正確な順序で実行します。
- Ledger Liveの最新版を入手する（Ledger Liveをアップデート）。
- デバイス（Nano S / Nano X / Nano S Plus）のファームウェアをアップデートする。
- アプリのアップデートが可能かどうか確認し（update apps）、Ledgerデバイスのすべてのアプリをアップデートする。
すべて最新の状態になったら、もう一度操作してみてください。うまくいくはずです。
まだ問題が解決していませんか？
Ledgerサポートにご連絡ください。喜んで問題解決のお手伝いをさせていただきます。