この記事では、Ledger LiveでBitcoin (BTC) を別のアドレスに送付する際に発生する可能性のあるbad-txns-missingorspentエラーを解決する方法について説明します。
このエラーがLedger Liveに表示される理由の一つは、失敗したトランザクションですでに使用済みの UTXO出力 を送信しようとしている場合です。BTCアカウントとブロックチェーンエクスプローラーの同期、またはLedger Liveのアップデート後に時折エラーが発生することがあります。
現在、当社の技術チームがこの現象の原因を調査しており、修正方法があればすぐにお知らせします。
問題解決
この問題の解決策は、アカウントをブロックチェーンエクスプローラーと強制的に同期させることです。
- すべてが最新であることを確認してください。(Ledger Live、ファームウェア、BTCアプリなど)
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Ledger LiveのCacheを削除し、トランザクションの送信を試みる。手順の詳細はこちら。
- (任意) Cacheを削除しても問題が解決しない場合は、 問題のあるBTCアカウントをLedger Liveから削除し 、Ledgerデバイスに追加し直してください 。
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上記のトラブルシューティング手順でうまくいかなかった場合は、Ledger Liveのコインコントロール設定を調整してみてください。これを試みる前に、Ledger Liveが完全にアップデートされていることを確認してください。
キャッシュをクリアしたら残高が減った
はい。場合によっては起こります。これはお客様のBTCアカウントとブロックチェーンの同期に問題があったためで、正しい残高が表示されませんでした。
まだエラーが発生していますか?
これらの解決策を試しても「bad-txns-missingorspent」エラーが発生する場合は、当社のサポートチームにご連絡ください。