この記事では、Ledger LiveでBitcoin (BTC) を別のアドレスに送付する際に発生する可能性のあるbad-txns-missingorspentエラーを解決する方法について説明します。
このエラーがLedger Liveに表示される理由の一つは、失敗したトランザクションですでに使用済みの UTXO出力 を送信しようとしている場合です。BTCアカウントとブロックチェーンエクスプローラーの同期、またはLedger Liveのアップデート後に時折エラーが発生することがあります。
現在、当社の技術チームがこの現象の原因を調査しており、修正方法があればすぐにお知らせします。
問題解決
この問題の解決策は、アカウントをブロックチェーンエクスプローラーと強制的に同期させることです。
- すべてが最新であることを確認してください。(Ledger Live、ファームウェア、BTCアプリなど)
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Ledger LiveのCacheを削除し、トランザクションの送信を試みる。手順の詳細はこちら。
- （任意） Cacheを削除しても問題が解決しない場合は、 問題のあるBTCアカウントをLedger Liveから削除し 、Ledgerデバイスに追加し直してください 。
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上記のトラブルシューティング手順でうまくいかなかった場合は、Ledger Liveのコインコントロール設定を調整してみてください。これを試みる前に、Ledger Liveが完全にアップデートされていることを確認してください。
キャッシュをクリアしたら残高が減った
はい。場合によっては起こります。これはお客様のBTCアカウントとブロックチェーンの同期に問題があったためで、正しい残高が表示されませんでした。
Cacheをクリアすることにより、アカウントをブロックチェーンと強制的に同期し、正しい残高が得られました。
そのアカウントに関連するすべての入金および出金トランザクションを合計することで確認可能であり、同じ残高が表示されます。
これは単なる視覚的な不具合であり、ブロックチェーン上のお客様の資金は常に同じです。
まだエラーが発生していますか？
これらの解決策を試しても「bad-txns-missingorspent」エラーが発生する場合は、当社のサポートチームにご連絡ください。