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Windows 7のLedger Liveで白い画面が表示される問題

 Windows 7

Ledger LiveはWindows 7には対応していません。下記の解決策で問題が解決しない場合は、対応プラットフォーム(macOS 10.9 (64-bit)、Windows 8.1 (64-bit)、Linux Ubuntu 16.10)でお試しいただかない限り、サポートできかねますのでご了承ください。

アップデート中にLedger Liveで白い画面が表示される場合は、 ネットワークのセーフモードでコンピュータの再起動を試してください。一部のユーザーから、この解決策が有効であると報告されています 。現在、Ledgerから提供可能なその他の解決法はありません。

まだ解決していませんか?

それでも問題が解決しない場合は、接続に問題がある可能性があります。

  • 接続問題の解決方法についてはこちらの記事をご覧ください。 
  • 問題が解決しない場合はLedgerサポートに問い合わせ、今まで試みたすべての手順を明確に説明してください。

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