Ledgerは24単語のリカバリーフレーズを要求することは絶対にありません。フィッシング詐欺にご注意ください。絶対に他者と共有しないでください。 詳細はこちら

デバイスの修理手順に従う

ファームウェアのアップデート中に「Follow device repair instructions」と表示された場合は、お使いのLedgerデバイスで以下の解決策をお試しください。 

Ledger Nano S Ledger Nano X

この問題は通常、 Ledger Liveのデバイス修復ツールを使って解決します。 

  1. デバイス修復ツールを開くために、My Ledgerに青い「修復」ボタンが表示されるのを待つ。あるいは、次の場所から直接開く:「設定」> 「ヘルプ」> 「Ledgerデバイスを修理」

  2. Ledger Nano Sを接続する。
  3. Ledger Liveで「デバイスの修理手順に従ってください。」を選択し、「修理」をクリックする。修理作業が開始します。

まだ解決していませんか?

それでも問題が解決しない場合は、接続に問題がある可能性があります。

  • 接続問題の解決方法についてはこちらの記事をご覧ください。 
  • 問題が解決しない場合はLedgerサポートに問い合わせ、今まで試みたすべての手順を明確に説明してください。

この記事は役に立ちましたか?