ファームウェアのアップデート中に、デバイスがBootloaderで止まってしまう場合は、以下の手順に従ってください。
- Ledger Liveを開く。
Windowsの場合： Ledger Liveを右クリックし、管理者として実行する。 - Ledgerのデバイスを接続する。
- Ledger Live Desktopの「My Ledger」 タブに移動し「続行」をクリックする。
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ローダーが100%で、デバイスがBootloaderで止まっている場合：
Windows/Linux： CTRL + Rを押してLedger Liveを再起動し、その後もう一度修復ツールを起動してください。
MacOS： ⌘ + Rを押してLedger Liveを再起動し、その後もう一度修復ツールを起動してください。
お使いのデバイスがBootloaderで停止している場合は、以下のいずれかの解決策をお試しください：
- Ledger Liveを再起動して、Ledger Liveの「My Ledger」にアクセスする。
- 別のコンピュータで試す。
まだ解決していませんか？
それでも問題が解決しない場合は、接続に問題がある可能性があります。
- 接続問題の解決方法についてはこちらの記事をご覧ください。
- 問題が解決しない場合はLedgerサポートに問い合わせ、今まで試みたすべての手順を明確に説明してください。