Ledgerは24単語のリカバリーフレーズを要求することは絶対にありません。フィッシング詐欺にご注意ください。絶対に他者と共有しないでください。 詳細はこちら

所有するリカバリーフレーズがRecovery Checkで失敗した場合

この記事では、 Recovery Checkに失敗した後に役立つヒントを紹介します。

再度チェックを実行する

  • リカバリーワードをLedgerデバイスに入力する作業は、簡単ではないかもしれません。フレーズが正しく入力され、デバイスに承認されるまで、複数回の試行が必要な場合があります。
  • ご心配なく。リカバリーチェックは何回でも行うことができます。リカバリーチェックに失敗しても、お客様のアカウントがロックされたり、Ledgerデバイスがリセットされたり、コインが危険にさらされることはありません

リカバリーフレーズの再確認

  • リカバリーシートのすべての単語がBIP39 の単語リストに記載されており、スペルが正しく綴られていることを確認してください
  • Ledgerデバイスで、正しいリカバリ-フレーズの長さ(12、18、24単語)を選択する。選択した長さは、所有のリカバリーフレーズの長さと一致している必要があります。

  • リカバリーワードを正しい順序で入力する。

  • 繰り返しになりますが、チェックは必ず複数回実行してください。

何度試してもリカバリーフレーズのチェックに失敗する場合

リカバリーフレーズが正しくバックアップされていない可能性がありますので、交換が必要です。 

  1. Ledger Liveを開き、安全なサードパーティのアカウント(高いセキュリティのパスワードや、2FAを採用している取引所のアカウントなど)に、自分の暗号資産をすぐに転送する。
  2. Ledgerのアカウントが完全に空になったら削除してください。
     誤ってそのアカウントへ暗号資産を送らないようにするためにも、空のアカウントを削除しておくことが重要です。

  3. こちらの手順に従ってLedgerデバイスを工場出荷時の設定にリセットする。
  4. こちらの手順に従って、Ledgerデバイスを新しいデバイスとして設定する。
     Ledgerデバイスが新しいリカバリーフレーズを作成します。
  5. Ledger Liveアプリを開き、新しくセットアップしたLedgerデバイスを「My Ledger」に接続し、必要なコインアプリを再インストールする。
  6. 「アカウント」タブに移動し、新しい暗号資産 アカウントを作成する。
  7. このアカウントに暗号資産を送る。

次の手順は?

  • 必ず新しいリカバリーフレーズを大切に保管してくださいこの記事では、役に立つヒントを提供しています。
  • 後で必要になった場合に備え、古いリカバリーフレーズは保管しておくことをお勧めします。
  • Recovery checksを頻繁に実行し、新しいリカバリーフレーズの完全性を確認するようにしてください。

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