所有するリカバリーフレーズがRecovery Checkで失敗した場合

この記事では、 Recovery Checkに失敗した後に役立つヒントを紹介します。

再度チェックを実行する

• リカバリーワードをLedgerデバイスに入力する作業は、簡単ではないかもしれません。フレーズが正しく入力され、デバイスに承認されるまで、複数回の試行が必要な場合があります。
• ご心配なく。リカバリーチェックは何回でも行うことができます。リカバリーチェックに失敗しても、お客様のアカウントがロックされたり、Ledgerデバイスがリセットされたり、コインが危険にさらされることはありません 。

リカバリーフレーズの再確認

• リカバリーシートのすべての単語がBIP39 の単語リストに記載されており、スペルが正しく綴られていることを確認してください。
• Ledgerデバイスで、正しいリカバリ－フレーズの長さ（12、18、24単語）を選択する。選択した長さは、所有のリカバリーフレーズの長さと一致している必要があります。
  

  

• リカバリーワードを正しい順序で入力する。
  

  

• 繰り返しになりますが、チェックは必ず複数回実行してください。

何度試してもリカバリーフレーズのチェックに失敗する場合

リカバリーフレーズが正しくバックアップされていない可能性がありますので、交換が必要です。 

1. Ledger Liveを開き、安全なサードパーティのアカウント（高いセキュリティのパスワードや、2FAを採用している取引所のアカウントなど）に、自分の暗号資産をすぐに転送する。
2. Ledgerのアカウントが完全に空になったら削除してください。
    誤ってそのアカウントへ暗号資産を送らないようにするためにも、空のアカウントを削除しておくことが重要です。
   

   

3. こちらの手順に従ってLedgerデバイスを工場出荷時の設定にリセットする。
4. こちらの手順に従って、Ledgerデバイスを新しいデバイスとして設定する。
    Ledgerデバイスが新しいリカバリーフレーズを作成します。
5. Ledger Liveアプリを開き、新しくセットアップしたLedgerデバイスを「My Ledger」に接続し、必要なコインアプリを再インストールする。
6. 「アカウント」タブに移動し、新しい暗号資産 アカウントを作成する。
7. このアカウントに暗号資産を送る。