この記事ではLedger Liveでポートフォリオや暗号資産の値のエラートラブルを解決する方法について説明します。
私の暗号資産は安全ですか?
- 暗号資産ポートフォリオ、または個々のコインやトークンの 法定通貨の価値 (USD、EURなど) は カウンターバリュー として知られています。
- Ledger Liveのカウンターバリューエラー のほとんどは、価格データの一時的な中断によるものです。
- こうした問題は、お客様の資産の価値に影響を与えるものではなく、Ledger Liveで発生する画面表示のエラーです。
カウンターバリューの問題を解決するには?
バグやネットワークの更新、ユーザーのトラフィックの急激な増加により、Ledger Liveが正確なカウンターバリューを表示できない障害が発生する可能性があります。
APIカウンターバリューの状態は、Ledger ステータスページで監視することができます。
APIの問題により、Ledger Liveで表示される値の対価が正しくない、または極端に価格変動するなど、一時的な表示上の問題が発生する場合があります。
Ledger LiveのDiscoverページのZerionアプリを使用すると、所有するトークンの価値を確認することができます。
- Ledger LiveでDiscoverタブに移動して、Zerionアプリを選択します。
- アプリで希望のアカウントとウォレットを選択した後、 Overviewタブを選択してください。
- タブ内で資産セクションまでスクロールします。
ERC20トークンとBEP20トークンの残高と価値がここに表示されます。
Ledger Liveが新しくアップデートされるたびに、新機能と新しくサポート対象となる資産が追加されます。所有するトークンやコインがLedger Live Mobileやデスクトップ版に表示されない場合は、現在のバージョンがその資産に対応していない可能性があります 。
Ledger Liveのアップデートは、こちらのリンクから最新版をダウンロードしてインストールしてください。
Ledger Liveでアカウントを削除してから再度追加することで、正しいカウンターバリューに戻すことができます。アカウントを削除してから追加する方法については、こちらの記事をご覧ください。
なお、Ledger Liveからのアカウント削除は完全に安全です。削除されたアカウントは後から再度追加することができます。
ERC20/TRC10/TRC20/BEP20トークンなど一部の暗号資産には、法定通貨(米ドルやユーロなど)における対価がない場合があります。
トークンの対価については、以下のようになります。
- 利用可能なレートプロバイダーにETH/TRX/BNBとの取引ペアがない場合、対価は表示できません。
- 指定されたペアの対価が信頼できない場合は、それも表示されません。これは一般的に、取引量が少なすぎる場合に起こります。
- 対価が低すぎる場合は、「0」が表示されます。
現在当社のエンジニアリングチームでは、現在のLedger Liveのインフラを改善し、より多くの法定通貨や暗号資産のカウンターバリューの追加に取り組んでいます。
- サポートチームへお問い合わせください。お手伝いさせていただきます。
次の暗号資産は Ledger Live 法定通貨オプションとして表示されますが、対価は表示されません。
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- Bulgarian Lev (BGN)
- Cambodian Riel (KHR)
- Costa Rican Colon (CRC)
- Croatian Kuna (HRK)
- Ghana Cedi (GHS)
- Iranian Rial (IRR)
- Kenyan Shilling (KES)
- Mauritian Rupee (MUR)
- Vanuatu Vatu (VUV)
- Romanian Leu (RON)
- Tanzanian Shilling (TZS)
- Ugandan Shilling (UGX)
- 1Venezuelan bolívar1 (VES)
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Ledger Liveが対応する法定通貨を表示する方法を改善するために取り組んでおり、この問題の解決に取り組んでいますので、今しばらくお待ちください。