エラーメッセージで「問題が発生しました。デバイスの再接続をお試しください」と表示される場合は、アカウントの追加により無効のチャンネルが発生している場合があります。
解決策
- コンピュータにインストールされているウォレットアプリやMyEtherWalletなどのウェブアプリを含め、Ledgerデバイスに接続しようとする可能性のあるアプリケーションをすべて閉じる。
- アプリを再起動してLedger Liveが最新バージョンであることを確認し、青い通知バナーが表示されたら「アップデート」 をクリックする。
- メインメニューの「アカウント」タブをクリックする。
- 「アカウントを追加」 ボタンをクリックする。
- 指示に従ってアカウントを追加する。