Ledgerは24単語のリカバリーフレーズを要求することは絶対にありません。フィッシング詐欺にご注意ください。絶対に他者と共有しないでください。 詳細はこちら

アカウントの秘密鍵が間違っている

この記事では、「Something went wrong - Please check that your hardware wallet is set up with the recovery phrase or passphrase associated to the selected account(問題が発生 - 選択したアカウントに関連付けられたリカバリーフレーズまたはパスフレーズでハードウェアウォレットが設定されていることを確認してください)」エラーと修正方法について説明します。

Ledger LiveのLedgerアカウントから暗号資産を送信する場合は、秘密鍵を使用してトランザクションに署名する必要があります。これらの鍵はLedgerデバイスに安全に保管され、デバイスを最初にセットアップしたときに作成された一意の24単語のリカバリーフレーズにリンクされています。Ledgerデバイスに、支出元のアカウントに対応する特定の秘密鍵が含まれていない場合、トランザクションは失敗し、Ledger Live に次のエラーが表示されます。

「エラーが発生しました - 選択したアカウントに関連付けられているリカバリーフレーズ、またはパスフレーズを使ってウォレットが設定されているかどうかを確認してください。」

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Ledgerデバイスには欠陥がありますか?これはLedge Liveアプリの問題でしょうか?

いいえ。この問題はデバイスの欠陥やLedger Liveアプリの誤動作が原因ではありません。これは、Ledgerデバイスにアカウントへのアクセスに必要な秘密鍵とは異なる秘密鍵のセットが含まれていることを明確に示しているか、デバイスが間違ったリカバリーフレーズを使用して復元されたことを意味します。

なぜLedgerデバイスに間違った秘密鍵があるのですか?

Ledgerデバイスがリセットされました

Ledgerデバイスをリセットすると、デバイスは保持している秘密鍵を「忘れて」しまいます。ただし幸いなことに、対応するリカバリーフレーズをLedgerデバイスに入力すれば、秘密鍵を復元することができます。
ご使用のデバイスがリセットされた場合は、 これらの手順を使用して、問題のあるアカウントを制御するリカバリーフレーズをLedgerデバイスに復元してください

複数のLedgerデバイスを所有
複数のLedgerデバイスを所有し、異なるリカバリーフレーズが設定されている場合は、問題のあるアカウントの作成に使用されたデバイスを接続してから、トランザクションを再試行してください。
複数のリカバリーフレーズを所有している
複数のリカバリーフレーズを所有しており、Ledgerデバイスが1台しかないという場合は、以下の手順をお試しください。
  1. これらの手順から、Ledgerデバイスを工場出荷時の設定にリセットする。
  2. 問題のあるアカウントの作成に使用したリカバリーフレーズを、以下の手順に従ってLedgerデバイスに復元してください。
  3. トランザクションを再度お試しください。
アカウントがパスフレーズで保護されている
任意のパスフレーズを設定しましたか?Ledger Liveのアカウントがパスフレーズで保護されている場合、アカウントを使用する前に正しいリカバリーフレーズ正しいパスフレーズをLedgerデバイスに設定する必要があります。詳細はこちらをご覧ください。

 重要なお知らせ

異なるシードフレーズから派生した2つのアカウント間でスワップしようとすると、このエラーメッセージが発生する可能性があります。特定のアカウントからのスワップを成功させるには、確実に正しいデバイスを接続してください。

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