Ledgerは24単語のリカバリーフレーズを要求することは絶対にありません。フィッシング詐欺にご注意ください。絶対に他者と共有しないでください。 詳細はこちら

よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問とその回答を掲載しています。Ledger Nano X はこちらから入手可能です

モビリティ

BluetoothはLedger Nano Xのセキュリティに影響しますか?

秘密鍵は安全なチップから離れることがないため、Bluetooth通信(BLE)によってLedger Nano Xのセキュリティが脅威にさらされることはありません。BLE接続はエンドツーエンドで暗号化され、ユーザーのプライバシーを保護します。万が一、BLEトランスポートが侵害されたとしても、攻撃者が秘密鍵を抽出したり、ユーザーが希望しない取引に署名することはできません。Bluetoothの安全性については、当社のブログ記事をご覧ください。

Ledger Nano Xはスマートフォンアプリで作動しますか?

LedgerデバイスのコンパニオンアプリであるLedger Liveは、2019年1月28日にモバイル版がリリースされます。Ledger Live Mobileアプリを使用することで、ユーザーはどこからでもLedger Nano Xと暗号資産をスムーズに管理することができます。Ledger Live MobileにはiOS 9以上またはAndroid 7以上のスマートフォンが必要です。

Bluetooth接続を無効にすることはできますか?

はい。Ledger Nano Xは、付属のUSBケーブルを使用して接続することも可能です。両方のボタンを長押ししてControl Centerを開き、Bluetoothを無効に設定してください。その後、USBケーブルをデスクトップコンピューターに接続してください。

Bluetoothを使ってLedger Nano Xとコンピューターを接続できますか? 

いいえ。現時点では、接続することはできません。現在、機能の追加を検討しております。

Ledger Nano XがBootloaderモードになる場合

USBポートの横にあるボタンを5秒間押すと、Bootloaderモードになります。自動的にデバイスの電源が切れるまで待機する必要があります。その後、Ledgerロゴが表示されるまで(約2秒)USBポートの横にあるボタンを押し、通常通りLedger Nano Xの電源を入れます。

バッテリー寿命はどの程度ですか?バッテリーは充電できますか?

Ledger Nano Xには、100mAhのバッテリーが搭載されています。デバイスはフル充電時で数時間、アイドリング状態では数ヶ月使用できます 。USB-CポートとノートパソコンやデスクトップパソコンのUSBポートを付属のケーブルで接続すると、簡単に充電することができます。バッテリーの交換はできません。バッテリーは5年間持続するよう設計されています。

Ledger Nano Xは単体で作動しますか?

Ledger Nano Xは、アプリのインストールやアカウントの追加、残高の確認、安全な取引の管理を行うために、デスクトップコンピューター(64ビットのWindows 8.1、macOS 10.10、64ビットのLinux以上)またはスマートフォン(iOS 9またはAndroid 7以上)のいずれかが必要です。

容量

デバイスにインストールできるアプリの数はどのくらいですか?

Ledger Nano Xは、同時に最大100個のアプリのインストールすることが可能です。インストールできるアプリの数は、アプリのサイズによって異なりますが、アプリに利用できるストレージ容量がLedger Nano Sと比較して5倍になりました。

Ledger Nano Xはどのようなアプリに対応していますか?

USBケーブルとデスクトップコンピューターを使用する場合、Ledger Nano S対応しているすべてのアプリは、Ledger Nano Xでも動作します。さらに、Ledger LiveでサポートされているすべてのアプリはBluetoothに対応しており、サードパーティアプリの開発者にも、Bluetooth対応のソフトウェア開発キット (SDK)が提供される予定です。

自分に合ったLedgerデバイスは?

商品選びでお困りですか?ハードウェアウォレットの比較ページをご参照ください。

Ledger Nano Xは、Ledger Nano Sの代わりになりますか?

お求めやすい価格のLedger Nano Sは、引き続きLedger Nano Xと並行して販売されます。どちらにもそれぞれ異なる利点があり、幅広いユーザーのニーズに対応しています。外出先ではLedger Nano Xで暗号資産を管理し、Ledger Nano Sをバックアップとして自宅や金庫に保管することも可能です。そのため、Ledger Nano Sは今後も引き続きサポートされる予定です。

Ledger Nano XはLedger Nano Sよりも高性能ですか?

Ledger Nano X (ST33)に搭載されているセキュアエレメントチップは、Ledger Nano S (ST31)に搭載されているものよりも高性能となっています。Ledger Nano Xは、Ledger Nano Sに比べて性能はほぼ同等ですが、応答性がやや高くなっています。

Ledger Nano XをLedger Nano Sの暗号資産の管理に使用できますか?

はい。既存の24単語のリカバリーフレーズから新しいLedger Nano Xを復元することで、同じ暗号資産を管理することができます。Ledger Nano Xは外出先の、Ledger Nano Sは自宅や金庫でのバックアップとして使用できます。

Ledger Nano XのアーキテクチャはLedger Nano Sのものとは異なりますか?

Ledger Nano Xのアーキテクチャは、ST33  Secure Elementチップにより、Ledger Nano Sのアーキテクチャを進化させたものです。このセキュアチップは、より多くのメモリを搭載しているだけでなく、ディスプレイやボタンに直接接続されており、優れたハードウェアアーキテクチャを実現しています。

技術的なご質問

ディスプレイのサイズはどのくらいですか?

Ledger Nano Xのディスプレイサイズは、Ledger Nano Sディスプレイ(128x32)の2倍のピクセル数となる128x64です。より大きくなったディスプレイで、取引内容や受信アドレスをより簡単に確認できるようになりました。また、デバイス全体の使いやすさも向上しています。

Ledger Nano Xの使用には何が必要ですか?

Ledger Nano Xには、USB Cケーブルを接続するためのUSBポートが必要です。USBポートを電源につなぐだけで簡単に充電できます。デバイスには、デスクトップコンピューター(64ビットのWindows 8、macOS 10.8、64ビットのLinux以上)とスマートフォン(iOS 9またはAndroid 7以上)が必要です。

Ledger Nano Xは防水加工されていますか?

Ledger Nano Xは耐候性評価を受けていません。デバイスが液体に触れた場合は、すぐに電源を切り、再度使用する前に十分に乾燥させてください。

Ledger Nano Xが使用するBluetoothのバージョンは何ですか?

Bluetooth Low Energy 5.0です。

Ledger Nano Xの動作温度はどの程度ですか?

0°~40°C(32~104°F)です。

Ledger Nano Xは、Ledger Live Desktopと互換性がありますか?

はい。付属のUSBケーブルでLedger Nano Xを接続してご利用いただけます。現時点でBluetoothでのデスクトップとの互換性はありませんが、今後追加を検討しています。

モバイルアプリでLedger Nano Xをアップデートできますか?

はい。Ledger Live Mobileアプリには、My Ledgerと呼ばれる機能的なデバイスマネージャーがあります。アプリのインストールはスマートフォンで行うことができます。現時点では、ファームウェアのアップデート機能はご利用いただけません。

Ledger Nano Xに搭載されているセキュアエレメントのセキュリティ認証とは?

セキュアエレメントはCC EAL5+と格付けされています。

上級者ユーザー向け

Ledger Nano Xのセキュリティで保護されていないチップのJTAGにアクセスすると、ロードされたファームウェアを確認することができます。署名入りのアプリケーションを起動すると、JTAGチャネルが永久に閉じられ、再び開くことはできなくなります。ご注意ください。

Ledger Nano SまたはLedger Blueをお持ちの方

旧Ledgerデバイスも、Ledger Live Mobileに対応していますか?

Androidユーザーは、On-The-Goケーブルキットを使ってLedger Nano SまたはLedger Blueとスマートフォンを接続することができます。iPhoneユーザーの場合、残念ながらiPhoneのLightningポート制限のため、接続はできません。Ledger Nano Xを購入することで、外出先でも安全な取引を行うことができます。

他のLedgerデバイスからLedger Nano Xに暗号資産を送る方法とは?

2つの方法があります。

  • 既存の24単語のリカバリーフレーズから、新しいLedger Nano Xを復元する。さらに詳しく...
  • Ledger Nano Xを新規デバイスとして設定し、Ledger Liveを使って暗号資産を送付する。

注文・配送について

Ledger Nano Xの出荷はいつ開始しますか?

Ledger Nano Xは2019年5月28日より発売されます。ご注文の商品が発送され次第、追跡番号付きの確認メールをお送りします。

支払いはいつ処理されますか?

お支払いはご注文時に処理されます。

注文後のキャンセルはできますか?

はい。未出荷状態の注文につきましては、Ledgerサポートにご連絡いただければ、簡単にキャンセルすることができます。

Ledger Nano Xに関するよくある質問にお答えします

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