商品到着後に返品したいのですが?

返品に関する重要な情報

  • 商品到着後14日(営業日外も含む)以内に返品しなければなりません。
  • 返品にかかるすべての送料は 購入者の負担となります。
  • お客様の24単語のリカバリーフレーズは、返品パッケージに入れないでください。
  • Ledger サポート にご連絡いただき、ご注文品の返品を希望される旨をお知らせください。
Ledgerに報告済み Ledgerに未報告
  • 当社のサポートチームがRMA(Return Merchandize Authorization:返品承認済み)番号を送り、返送先住所をお知らせします。
  • お客様は、RMA番号受信から14日以内に、返送パッケージを当社に発送する必要があります。
  • 返品の際には、 注文請求書のコピーを返品に同封して、 RETURN / REFUND(返品/返金)と注意書き および RMA番号を添えてください。
  • ご注文いただいた商品は、返品パッケージを受け取り次第、返金されます。

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