商品到着後に返品したいのですが？

Last updated: 2022年03月03日 05:55

返品に関する重要な情報

商品到着後14日(営業日外も含む)以内に返品しなければなりません。
返品にかかるすべての送料は 購入者の負担となります。
お客様の24単語のリカバリーフレーズは、返品パッケージに入れないでください。
Ledger サポートにご連絡いただき、ご注文品の返品を希望される旨をお知らせください。

当社のサポートチームがRMA(Return Merchandize Authorization:返品承認済み)番号を送り、返送先住所をお知らせします。
お客様は、RMA番号受信から14日以内に、返送パッケージを当社に発送する必要があります。
返品の際には、 注文請求書のコピーを返品に同封して、 RETURN / REFUND(返品/返金)と注意書き および RMA番号を添えてください。
ご注文いただいた商品は、返品パッケージを受け取り次第、返金されます。

Ledgerのサポートに連絡せずに注文を返品すると、遅れが生じる可能性があります。
14日間の返品期限を過ぎた後に当社に返送された商品は、返金されませんが、商品はお客様に返送されます。
ご注文いただいた商品は、返品パッケージを受け取り次第、返金されます。

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