Ledgerは24単語のリカバリーフレーズを要求することは絶対にありません。フィッシング詐欺にご注意ください。絶対に他者と共有しないでください。 詳細はこちら

Ledgerが無限ロードループにはまった場合

多くのユーザーが、LedgerデバイスをLedger Liveデスクトップ内の「My Ledger」セクションに接続しようとすると、無限の読み込み画面が表示されるという継続的な問題を報告しています。この問題が発生した場合でも、心配する必要はありません。解決するために実行できる手順があります。

image (18).png

解決策

何よりもまず、Ledger Liveアプリがバージョン 2.71.0以降に更新されていることを確認してください。

次に、USBトラブル解決ガイドラインに注意深く従って問題に対処することをお勧めします。USB接続が安全であること、および正しいポートとケーブルを使用していることを確認してください。また、My Ledgerに接続する前に、デバイスのPINロックが解除されていることを確認してください。

もう1つの一時的な回避策は、代わりにモバイル版Ledger Liveを使用することです。

トラブル解決方法を試しても解決しない場合は、いつでもお気軽にサポートチームにご連絡ください。なお、これらの問題は資金には影響与えません。単にLedger liveの問題であることに注意してください。

この記事は役に立ちましたか?