Attention aux attaques par hameçonnage. Ledger ne vous demandera jamais les 24 mots de votre phrase de récupération. Ne les partagez jamais. En savoir plus

Erreur « Your Operating System version is outdated »

Cet article explique pourquoi le message « Your Operating System version is outdated » (Version de votre système d’exploitation obsolète) peut apparaître au lancement de Ledger Live.

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Ce message peut s’afficher lorsque le système d’exploitation de votre ordinateur est obsolète et non pris en charge par Ledger Live. Vous pouvez consulter les configurations requises pour Ledger Live dans cet article.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser Ledger Live sur un système d’exploitation obsolète ?

La raison principale concerne la sécurité. La maintenance de nombreux systèmes d’exploitation obsolètes n’est plus assurée par leurs fournisseurs et les derniers correctifs de sécurité ne sont donc pas implémentés. De plus, lorsque nous développons une nouvelle version de Ledger Live, nous ne la testons pas sur les systèmes d’exploitation non pris en charge. Comme ils présentent des failles de sécurité et que Ledger Live n’est pas testé sur ces systèmes d’exploitation, nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement sécurisé de l’application. 

Il est également important d’installer les dernières mises à jour de sécurité de votre système d’exploitation pour corriger les vulnérabilités des navigateurs basés sur Chromium, qui sont largement utilisés pour les applications du Web3. 

Si vous souhaitez utiliser Ledger Live en toute sécurité et que votre système d’exploitation n’est pas pris en charge, assurez-vous de le mettre à jour afin qu’il corresponde à la configuration requise pour Ledger Live.

Je suis sur un appareil Windows 10 pris en charge et reçoit toujours l’erreur

Dans quelques rares cas, certains utilisateurs de Windows 10 peuvent recevoir l’erreur. Une solution permet de résoudre ce problème.

  1. Fermez Ledger Live.
  2. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir l’invite Windows Run.
  3. Tapez sysdm.cpl et cliquez sur OK.
  4. Ouvrez l’onglet Avancé et cliquez sur le bouton Variables d’environnement dans la fenêtre Propriétés système.
  5. La fenêtre des Variables d’environnement est divisée en deux sections. Les sections incluent des variables d’environnement utilisateurs et s’appliquant à l’ensemble du système. Pour ajouter une variable, cliquez sur le bouton Nouvelle... sous la section correspondante.
  6. Entrez le nom de variable MOCK_OS_VERSION et la valeur Windows_NT@10.0.0 dans l’invite "New User Variable" (Nouvelle variable utilisateur), et cliquez sur OK. 
  7. Ouvrez l’invite de commandes de Windows en recherchant Invite de commandes dans la barre de recherche de Windows, puis saisissez la commande : setx MOCK_OS_VERSION "Windows_NT@10.0.0"

Une fois que vois l’avez fait, vous devriez pouvoir utiliser Ledger Live sur votre ordinateur.

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