Cet article vous explique comment résoudre l’erreur « Unable to get local issuer certificate ».
Ce message d’erreur s’affiche lorsque vous essayez d’accéder à My Ledger, d’ajouter un nouveau compte, ou lors de la vérification de l’authenticité dans Ledger Live.
Résolution de l’erreur
Pour résoudre cette erreur, essayez les solutions suivantes :
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Vérifiez qu’il n’y a pas de proxy sur votre réseau (par exemple, si vous utilisez le réseau de votre lieu de travail).
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Désactivez votre antivirus et ajoutez Ledger Live à la liste de logiciels autorisés, si cela résout le problème.
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Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver.
Le problème persiste-t-il ?
Si le message d’erreur s’affiche encore, veuillez contacter l’Assistance Ledger.