Cet article vous explique comment résoudre l’erreur « Self-signed certificate in certificate chain ».
Ce message d’erreur s’affiche lorsque vous essayez d’accéder à My Ledger, d’ajouter un nouveau compte, ou lors de la vérification de l’authenticité dans Ledger Live.
Résolution de l’erreur
Pour résoudre cette erreur, essayez les solutions suivantes :
- Désactivez les éventuels VPN, proxy ou pare-feu que vous pourriez avoir. Si cela résout le problème, veillez à ajouter l’application Ledger Live à la liste blanche et à en autoriser l’exécution sur votre système ou votre réseau.
- Essayez de vous connecter à un autre réseau, par exemple en partageant le réseau d’un appareil mobile.
Le problème persiste-t-il ?
Si le message d’erreur s’affiche encore, veuillez contacter l’Assistance Ledger.