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Résoudre l’erreur « Self-signed certificate in certificate chain »

Cet article vous explique comment résoudre l’erreur « Self-signed certificate in certificate chain ».

Ce message d’erreur s’affiche lorsque vous essayez d’accéder à My Ledger, d’ajouter un nouveau compte, ou lors de la vérification de l’authenticité dans Ledger Live.

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Résolution de l’erreur

Pour résoudre cette erreur, essayez les solutions suivantes :

  1. Désactivez les éventuels VPN, proxy ou pare-feu que vous pourriez avoir. Si cela résout le problème, veillez à ajouter l’application Ledger Live à la liste blanche et à en autoriser l’exécution sur votre système ou votre réseau.
  2. Essayez de vous connecter à un autre réseau, par exemple en partageant le réseau d’un appareil mobile.

Le problème persiste-t-il ?

Si le message d’erreur s’affiche encore, veuillez contacter l’Assistance Ledger

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