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Je n’arrive pas à voir mes MATIC (Polygon) dans Ledger Live

Dernière mise à jour:

Cet article aborde les raisons les plus fréquentes pour lesquelles vos MATIC (Polygon) ne s’affichent pas correctement dans Ledger Live.

J’ai retiré des MATIC (Polygon) d’une plateforme d’échange, mais je ne les ai jamais reçus
Retrait d’ERC20 Retrait de BEP20

Vous ne pouvez peut-être pas voir les MATIC que vous avez envoyés vers le compte Polygon de votre appareil Ledger parce que le réseau utilisé lors du retrait est incorrect. Certaines plateformes d’échange, telles que Coinbase, ne prennent pas en charge le retrait d’actifs sur le réseau Polygon. Par conséquent, tous les retraits seront envoyés par défaut via le réseau Ethereum.

Même si vous avez envoyé vos MATIC via un réseau « incorrect », vos actifs existent toujours sur d’autres blockchains (Ethereum, Polygon, Binance Smart Chain). Vous devriez donc pouvoir accéder à vos tokens MATIC (sous la forme de tokens ERC20) avec votre compte Ethereum dans Ledger Live.

Pour ajouter un compte Ethereum, suivez les étapes décrites dans l’article Ajouter des comptes. Une fois les étapes terminées, vous devriez pouvoir voir vos MATIC sous votre compte Ethereum :

MATIC_ERC.png

Pour envoyer vos tokens MATIC (tokens ERC20) sur le compte Polygon de votre appareil Ledger, envoyez-les sur une plateforme d’échange qui prend en charge les retraits via réseau Polygon. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Dans Ledger Live, accédez à l’onglet Comptes et cliquez sur le compte Ethereum sur lequel vos MATIC (ERC20) se trouvent.
    Une page affichant les informations détaillées du compte s’ouvre.
  2. Cliquez sur le bouton Envoyer. Il se trouve en haut à droite de votre écran.
    La fenêtre Envoyer s’ouvre.
  3. Dans le champ Compte à débiter, sélectionnez vos tokens MATIC (tokens ERC20).
  4. Dans le champ Adresse du bénéficiaire, collez l’adresse de dépôt que vous avez obtenue sur la plateforme d’échange. Cliquez ensuite sur Continuer.
    Lorsque vous envoyez des MATIC vers la plateforme d’échange, assurez-vous de choisir le réseau ERC20 pour réaliser votre dépôt.

    DEPOSIT_MATIC_ERC.png

  5. Choisissez le montant de tokens à transférer et sélectionnez vos frais de réseau.
    Assurez-vous d’avoir assez d’ETH pour payer les frais de réseau pour votre transfert.
    Cliquez sur Continuer.
  6. Vérifiez les détails de la transaction et cliquez sur Continuer.
  7. Connectez votre appareil Ledger et déverrouillez-le.
  8. Ouvrez l’application Ethereum (ETH).
  9. Vérifiez soigneusement tous les détails de la transaction sur votre appareil en appuyant sur le bouton droit ou gauche pour les faire défiler.
  10. Si tout est correct, appuyez sur les deux boutons sur l’écran avec la petite coche, pour accepter et signer la transaction.
    La transaction est ensuite signée et diffusée au réseau pour confirmation.

    Patientez quelques instants, et vos tokens MATIC (ERC20) devraient figurer dans votre solde sur la plateforme d’échange.

Une fois que vos tokens MATIC (ERC20) ont été reçus sur la plateforme d’échange, vous pouvez les retirer.

  1. Accédez à la section de retrait de la plateforme d’échange.
  2. Sélectionnez MATIC (Polygon) et choisissez le réseau MATIC (Polygon) pour le retrait.
  3. Insérez votre adresse de réception Polygon que vous avez obtenue à partir de Ledger Live, et confirmez le retrait.
    Pour savoir comment obtenir une adresse de réception, consultez cet article.

    withdraw.png

Une fois que la plateforme d’échange confirme le retrait, vos MATIC devraient s’afficher sur votre compte Polygon dans Ledger Live.

J’ai ajouté mon compte Polygon de MetaMask à Ledger Live et le solde affiché est de 0

Le compte Polygon (MATIC) que vous avez créé avec MetaMask et avec les applications Ethereum ou Polygon de votre Ledger peuvent ne pas s’afficher dans Ledger Live.

Pourquoi ?

Lorsque vous avez ajouté un compte Polygon à MetaMask avec votre Ledger, vous avez été invité(e) à à choisir dans une liste de comptes, semblable à celle présentée ci-dessous.

Chaque compte de cette liste avait un numéro d’index commençant à partir du numéro 1.

Si vous n’avez pas sélectionné le premier compte Polygon de la liste comme compte Polygon principal (numéro 1), ce compte sera probablement masqué dans Ledger Live.

Pourquoi ?

Contrairement à MetaMask, Ledger Live détecte les comptes de façon séquentielle et commence toujours par le numéro 1. Plus d’informations à ce sujet ici.

Dès qu’un compte n’ayant jamais été utilisé est détecté, Ledger Live cesse la recherche d’autres comptes et affiche le compte n’ayant jamais été utilisé.

C’est pourquoi tout compte indexé après un compte n’ayant jamais été utilisé ne va pas s’afficher dans Ledger Live.

Comment forcer l’affichage du compte masqué dans Ledger Live ?

Envoyez une très petite quantité de MATIC à chaque compte dont le numéro d’index est inférieur à l’index du compte Polygon masqué.

Dans l’exemple ci-dessous, le compte Polygon masqué est indiqué en rouge. Pour que ce compte s’affiche dans Ledger Live, il est nécessaire d’envoyer des MATIC au compte indiqué en bleu.

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Voici les étapes à suivre :

  1. Connectez votre appareil Ledger à votre ordinateur.
  2. Ouvrez sur votre appareil Ledger l’application Polygon (MATIC).

  3. Ouvrez MetaMask et connectez MetaMask au réseau Polygon en suivant les étapes données dans ce tutoriel.

  4. Connectez votre appareil Ledger à MetaMask en suivant les instructions de ce tutoriel.
    La liste des comptes Polygon de votre appareil Ledger s’affiche.

  5. Sélectionnez le premier compte (vide) de la liste et déverrouillez-le.
  6. Envoyez un petit montant de MATIC sur ce compte.
  7. Répétez l’opération pour chaque compte dont le numéro d’index est inférieur à celui du compte Polygon que vous voulez faire apparaître dans Ledger Live.
  8. Après cela, fermez MetaMask et ouvrez Ledger Live.
  9. Accédez à l’onglet Comptes et sélectionnez +Ajouter un compte. Sélectionnez ensuite un compte Polygon (MATIC), comme le montre cet article.
    Tous vos comptes Polygon ayant un solde de MATIC vont s’afficher.
  10. Sélectionnez le compte que vous souhaitez ajouter à Ledger Live et cliquez sur Continuer. Cela va finaliser le processus d’ajout du compte.

Quelle montant de MATIC envoyer ?

  • Nous recommandons d’envoyer le montant de MATIC le plus faible possible.
  • Une seule transaction suffit.

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