Cet article vous aidera à identifier et à résoudre un problème d’interruption du traitement d’une transaction de type « envoi » dans Ledger Live et un bloquage à l’étape 4 du processus d’envoi.
En quoi consiste cette erreur ?
Cette erreur arrive lorsqu’il est impossible de finaliser dans Ledger Live une transaction envoyée à partir d’un compte Ledger. Au lieu de cela, la transaction se bloque à l’étape 4 (Appareil) et Ledger Live affiche une roue de chargement qui tourne en continu :
C’est une erreur qui affecte généralement les cryptomonnaies basées sur le modèle UTXO comme le Bitcoin (BTC), le Litecoin (LTC), le Zcash (ZEC), le DigiByte (DGB), etc.
Cette erreur est souvent précédée du message d’avertissement suivant : « Cette transaction peut prendre plus de temps à être vérifiée... ». Ce message s’affiche à l’étape 3 (Récapitulatif) du processus d’envoi :
Pourquoi est-ce que je reçois cette erreur ?
Cette erreur se produit parce que le compte Ledger avec lequel vous essayez d’effectuer une dépense contient trop de fractions de coins. Elles sont également appelées UTXO, acronyme de Unspent Transaction Output (Sortie de transaction non dépensée).
Les UTXO sont créés lors des transactions. Chaque transaction de dépôt sur un compte Bitcoin/Litecoin/Zcash entraîne la création et le verrouillage d’un seul nouvel UTXO sur ce compte. Il est important de noter que la valeur du dépôt n’affecte pas le nombre d’UTXO créés. Une transaction de dépôt sur votre compte va toujours entraîner la création d’un unique UTXO.
Au fil du temps, il peut toutefois arriver qu’un seul compte Ledger accumule un très grand nombre d’UTXO.
Ceci n’est généralement pas un problème car les comptes Ledger peuvent verrouiller un nombre illimité d’UTXO. Toutefois, dans des cas extrêmes, le nombre d’UTXO verrouillés dans un compte peut être si important qu’un appareil Ledger ne sera pas en mesure de lire tous les UTXO nécessaires pour reconstituer une transaction. Voilà pourquoi cette dernière sera bloquée dans Ledger Live.
Ce problème affecte généralement les mineurs de cryptomonnaies qui reçoivent régulièrement des récompenses de minage directement sur un compte Ledger. Le minage a tendance à créer un très grand nombre d’UTXO, ce qui peut provoquer le problème décrit ci-dessus. C’est pourquoi nous déconseillons vivement la réception de récompenses de minage directement sur un compte Ledger. Plus d’informations à ce sujet ici.
Comment résoudre ce problème ?
- Essayez d’envoyer une plus petite quantité de coins. La solution idéale consiste à diviser la transaction en petites transactions que votre appareil peut gérer plus facilement.
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Utilisez la fonctionnalité de Contrôle des coins dans Ledger Live. Elle vous offre davantage de flexibilité en vous permettant de choisir les UTXO spécifiques que vous souhaitez inclure dans votre transaction. Pour en savoir plus sur l’utilisation de l’option Contrôle des coins, cliquez ici.
De même, essayez de diviser votre transaction en petits blocs incluant 1 ou 2 UTXO. - Et si vous faites du minage de cryptomonnaies, veuillez consulter cet article pour plus de conseils.
- Le problème n’est pas réglé ? Contactez-nous, nous sommes là pour vous aider.