Impossible d’ajouter un compte / Récompenses ou transactions manquantes
- Nous savons que les comptes Polkadot dans Ledger Live connaissent des problèmes de synchronisation.
- Des transactions et des récompenses* pourraient ne pas s’afficher correctement dans l’historique de vos transactions et vous pourriez ne pas être en mesure d’ajouter de nouveaux comptes DOT.
- Vos fonds sont en sécurité. Il s’agit juste d’un problème d’affichage de Ledger Live.
- Nous travaillons actuellement sur un correctif que nous déploierons bientôt pour les versions ordinateur et mobile de Ledger Live.
- En attendant, vous pouvez utiliser Talisman pour ajouter/gérer un compte et le tableau de bord de staking Polkadot pour gérer votre staking.
- Les dernières actualités seront publiées ici ainsi que sur notre compte Twitter officiel.
Ce tutoriel explique comment configurer et utiliser l’application Polkadot.js avec votre appareil Ledger pour accéder aux comptes Polkadot (DOT) de votre wallet Ledger et délier votre solde de DOT stakés.
Avant de commencer
- Assurez-vous que la dernière version de l’application Polkadot (DOT) est installée sur votre appareil Ledger.
- Assurez-vous que Ledger Live est fermé, car il peut être incompatible avec Polkadot.js.
- Veuillez noter que Polkadot.js ne prend pas en charge les appareils Ledger sur Firefox. Veillez à utiliser Chrome ou Brave.
Connecter votre appareil à Polkadot.js
Autre méthode de connexion
Sinon, vous pouvez connecter votre appareil Ledger à l’extension Polkadot.js. Dans ce cas, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous, et passer directement à l’étape Connecter votre appareil Ledger à Polkadot.js et Ajouter le premier compte DOT de votre appareil Ledger.
- Installez l’extension Polkadot.js dans votre navigateur (Chrome/Firefox).
- Ouvrez l’extension et cliquez sur le bouton +.
- Sélectionnez "Connect Ledger device" (Connecter un appareil Ledger).
- Connectez votre appareil Ledger et ouvrez l’app Polkadot.
- Sélectionnez le réseau (Polkadot), sélectionnez votre appareil Ledger, et cliquez sur "Connect" (Connecter).
- Donnez un nom au compte Polkadot de votre appareil Ledger. Laissez le type de compte et l’index de l’adresse sur 0.
- Cliquez sur "Import Account" (Importer un compte).
Une fois que vous avez importé votre compte dans l’extension Polkadot.js, vous pouvez accéder au site Web Polkadot.js, vous connecter automatiquement, et gérer vos DOT (par exemple, envoyer ou recevoir vos DOT liés avec un appareil Ledger).
- Déverrouillez votre appareil Ledger et ouvrez l’application Polkadot.
- Accédez à Polkadot.js.
- Sélectionnez polkadot.js.org/apps/.
Le chargement de la page suivante peut prendre un certain temps. - Cliquez sur le logo Polkadot pour ouvrir le panneau latéral et vérifiez que vous êtes connecté(e) via Parity.
- Fermez le panneau en cliquant sur le bouton (X).
- Rendez-vous dans les "Settings" (Réglages), sélectionnez "Manage Hardware Connections" (Gérer les connexions matérielles), puis choisissez l’une des options suivantes :
-
"Attach Ledger via WebUSB"(Connecter le Ledger via WebUSB) si vous êtes sous Windows.
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"Attach Ledger via WebHID" (Connecter l’appareil Ledger via WebHID) si vous êtes sous macOS ou Linux.
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- Cliquez sur "Save" (Sauvegarder).
Ajouter votre premier compte Ledger DOT
- Dans l’en-tête du haut, accédez aux "Accounts"(Comptes).
- Dans le menu déroulant, cliquez sur "Accounts" (Comptes).
- Sélectionnez "Add via Ledger" (Ajouter via Ledger).
- Dans le menu suivant, saisissez un nom dans le champ "Name" (Nom), puis laissez les champs "Account type" (Type de compte) et "Address index" (Index de l’adresse) tels quels. Cliquez sur "Save" (Sauvegarder).
Une fenêtre contextuelle peut apparaître. - Pour confirmer la connexion avec votre appareil Ledger, sélectionnez votre appareil, puis cliquez sur "Connect" (Connecter).
Le compte Polkadot (DOT) de votre appareil Ledger s’affiche.
Ajouter de nouveaux comptes DOT sur votre appareil Ledger
Si vous avez plusieurs comptes Polkadot (DOT), suivez les instructions suivantes pour les ajouter manuellement :
- Sélectionnez "Add via Ledger" (Ajouter via Ledger).
- Dans le champ "Name" (Nom), choisissez un autre nom pour votre deuxième compte.
- Dans le champ "Account type" (Type de compte), choisissez "Account type 1" (Type de compte 1).
La valeur par défaut (0) du champ "Address index" (Index de l’adresse) peut être conservée. - Cliquez sur "Save" (Sauvegarder).
Votre deuxième compte DOT devrait maintenant apparaître à côté du premier. Si vous possédez un troisième compte, suivez la même procédure. Cette fois-ci, choisissez "Account type 2" (Type de compte 2), et ainsi de suite.
Délier un solde staké via Polkadot.js
Il est possible d’utiliser Polkadot.js pour délier un solde staké (ayant des nominations en cours). Avant de le délier, le solde staké doit être "chilled" (refroidi) :
- Dans l’application Polkadot.js, cliquez sur l’onglet Staking.
- Sélectionnez "Account Actions" (Actions pour le compte).
Votre / vos solde(s) de DOT en cours de staking s’affichent. - Sélectionnez votre solde staké, cliquez sur "Stop nominating" (Arrêter la nomination) et confirmez la transaction sur votre appareil Ledger.
Votre solde staké est refroidi et peut désormais être délié.
(Source : le Wiki de Polkadot) - Cliquez sur les trois points de suspension et sélectionnez "Unbound funds" (Délier les fonds).
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Sélectionnez le "amount" (quantité) à délier, puis confirmez la transaction sur votre appareil Ledger.
Le processus de fin de liaison liaison est lancé.
Veuillez noter qu’un délai de 28 jours est nécessaire pour délier un solde en DOT et pour que vous puissiez le retirer. - Une fois votre solde de DOT délié, sélectionnez "Withdraw unbonded funds" (Retirer les fonds déliés) dans le même menu pour retirer votre solde de DOT de votre solde disponible.
(Source : le Wiki de Polkadot)
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Veuillez contacter l’assistance Ledger. Nous serons ravis de vous aider.
*Les récompenses ne sont pas garanties. Ledger ne fournit aucune recommandation ni conseil financier.