Vous avez envoyé des Ethereum (ETH) ou des tokens ERC20 vers un des comptes de votre appareil Ledger, mais ce dépôt n’est pas visible dans Ledger Live ? Suivez le guide détaillé ci-dessous pour résoudre ce problème.
Vérifier que votre token ERC20 est bien pris en charge
Les tokens ERC20 sont des tokens émis sur la blockchain Ethereum. Si votre appareil Ledger peut sécuriser la plupart des tokens Ethereum ERC20, tous les tokens ERC20 ne sont pas pris en charge par l’application Ledger Live. Les dépôts de tokens ERC20 non pris en charge n’apparaîtront donc pas dans Ledger Live. De plus, ces transactions ne seront pas non plus enregistrées dans la section Dernières opérations de Ledger Live.
Pour vérifier si votre token est pris en charge, assurez-vous que vous disposez de la dernière version de Ledger Live sur votre ordinateur ou votre téléphone :
- Ouvrez Ledger Live.
- Accédez à la section Comptes.
- Cliquez sur Ajouter un compte.
- Dans le champ Choisir un crypto-actif, saisissez le nom ou le ticker (ou les deux) de votre token ERC20. Par exemple Tether USD (USDT).
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Votre token devrait apparaître dans la liste déroulante des différents réseaux pris en charge par Ledger Live :
- Ethereum : tokens ERC20.
- Binance Smart Chain : tokens BEP20.
- Tron : tokens TRC20.
- Polygon : tokens ERC20 du réseau Polygon.
- Algorand : tokens ALGO.
- Elrond : tokens Elrond.
- Stellar : tokens du réseau Stellar.
- Si vous voyez le nom de votre token avec le label Ethereum, c’est que votre token ERC20 est pris en charge par Ledger Live.
Comment accéder à mes tokens ERC20 non pris en charge ?
Pour accéder à vos tokens non pris en charge, vous devrez utiliser votre appareil Ledger avec une alternative à Ledger Live, l’application MyEtherWallet (MEW). MEW est spécialement conçu pour les actifs Ethereum et prend en charge une plus grande variété de tokens ERC20 que Ledger Live. Pour apprendre à connecter votre appareil Ledger à MEW, cliquez ici.
Si vos tokens ne figurent pas dans la liste des tokens par défaut de MEW, vous pouvez suivre ces instructions pour les ajouter comme "custom tokens" (tokens personnalisés). Une fois que vous les avez ajoutés comme tokens personnalisés, le dépôt manquant devrait apparaître dans l’interface de MEW.
Demander l’ajout de tokens ERC20 dans Ledger Live
Contactez l’Assistance Ledger.
Dans le premier message que vous enverrez, veuillez indiquer l’actif que vous souhaitez voir apparaître dans Ledger Live et fournir toute information utile telle que :
- le nom de l’actif. Par exemple : Tether USD ;
- le ticker (l’abréviation) de l’actif. Par exemple : USDT ;
- l’adresse du contrat. Par exemple : 0xdAC17F958D2ee523a2206206994597C13D831ec7 ;
- le site Web du projet. Par exemple : https://tether.to/
- le lien permettant d’accéder au token à partir d’Etherscan, de CoinGecko, ou de Coinmarketcap. Par exemple : https://etherscan.io/token/0xdac17f958d2ee523a2206206994597c13d831ec7
Chaque mois, Ledger passera en revue la liste des tokens. S’ils sont approuvés, les nouveaux tokens seront disponibles après une mise à jour de Ledger Live. Ledger se réserve le droit de décider quel token sera ajouté.