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Cuidado con los estafadores
Internet está lleno de estafadores. Podrían ponerse en contacto contigo fingiendo ser del equipo de Soporte de Ledger y pedirte tu Frase de recuperación de 24 Palabras.
Nunca compartas tu Frase de recuperación de 24 Palabras, ni siquiera con el Soporte de Ledger.
El Soporte de Ledger nunca te pedirá tu Frase de recuperación de 24 Palabras.
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Ledger no proporciona soporte por teléfono
Por motivos de seguridad y para proteger a los usuarios, Ledger no proporciona soporte por teléfono. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del centro de ayuda (correo electrónico) y las redes sociales.
Desconfía de quienes te llamen haciéndose pasar por el servicio de soporte de Ledger, son estafadores cuya intención es hacerse con tus activos cripto. No compartas nunca ninguna información con ellos y comunícanos inmediatamente sus números de teléfono.
Verificación de la autenticidad de los correos electrónicos de Ledger
Al ponerte en contacto con el Soporte de Ledger a través del correo electrónico, las respuestas que recibirás provendrán de direcciones con dominios @ledger.fr or @ledger.com. Estos dominios de correo electrónico están bajo el control de Ledger, lo que garantiza que tu comunicación con nuestro equipo de soporte es segura y confiable.