Este artículo describe qué hacer en caso de perder tu Frase de recuperación de 24 Palabras, pero cuando todavía tienes acceso a tu dispositivo Ledger con tu código PIN.
¿Qué es la Frase de recuperación y por qué es tan importante?
Tu Frase de recuperación de 24 Palabras sirve de copia de respaldo de todas tus claves privadas. Siempre que tengas tu Frase de recuperación, podrás recuperar el acceso a tus activos cripto. Puedes restaurar cualquier dispositivo Ledger a partir de tu Frase de recuperación para restaurar la configuración de la billetera y acceder a tus fondos. Aprende a restaurar tu dispositivo Ledger a partir de tu Frase de recuperación en este artículo.
Por esto es tan importante que guardes tu Hoja de recuperación en un lugar seguro. Cualquier persona que tenga acceso a ella podrá robar tus fondos cripto sin siquiera tener acceso a tu dispositivo Ledger.
Ledger no almacena tu clave privada y nunca te pedirá tu Frase de recuperación.
Puedes obtener más información sobre tu Frase de recuperación de 24 Palabras y cómo protegerla aquí.
¿No sabes si la copia de respaldo de tu Frase de recuperación es correcta?
Si no sabes si has escrito correctamente tu Frase de recuperación, puedes usar la aplicación Recovery Check en Ledger Live. La aplicación Recovery Check desarrollada por Ledger te permite comprobar que hayas escrito la Frase de recuperación sin errores ortográficos y con las Palabras en el orden correcto.
Para saber cómo instalar la aplicación Recovery Check y consultar tu Frase de recuperación, consulta el artículo siguiente: Recovery Check.
¿Has perdido tu Frase de recuperación?
Si has perdido tu Frase de recuperación pero recuerdas tu código PIN, puedes desbloquear tu dispositivo Ledger con el código PIN y gestionar tus activos cripto. Sin embargo, te recomendamos enfáticamente que envíes rápidamente todos tus activos cripto a cuentas temporales y que generes una serie de 24 Palabras nueva, ya que la Frase de recuperación es la única copia de respaldo de tus activos cripto.
1 - Envía tus activos cripto a cuentas temporales
Envía tus activos cripto a cuentas seguras existentes o temporales. Pueden ser cuentas creadas en un exchange, una billetera de software o cualquier cuenta conectada a otra billetera de hardware.
2- Elimina todas tus cuentas de Ledger Live
Una vez que hayas terminado de transferir tus cripto a cuentas temporales seguras, te recomendamos eliminar las cuentas que ahora están vacías. De esta forma, no correrás el riesgo en el futuro de enviar fondos por error a las cuentas afectadas.
Si deseas llevar un registro de tu historial de transacciones, exporta tu historial de transacciones antes de eliminar tus cuentas.
Para eliminar una cuenta de Ledger Live:
- Selecciona la cuenta.
- Haz clic en el botón de herramienta para editarla.
- Haz clic en Eliminar del portfolio.
- Haz clic en Confirmar.
3- Restaura tu dispositivo Ledger
Al restablecer un dispositivo Ledger, se eliminan todas las claves privadas, aplicaciones y ajustes de tu dispositivo Ledger. El dispositivo puede restablecerse desde su menú de ajustes o después de introducir tres veces un PIN incorrecto al desbloquearlo.
Ten en cuenta que:es altamente recomendable que evites borrar tu dispositivo Ledger actual si ya tienes otro. Aún en caso de que pienses que has transferido todos los activos vinculados a la Frase semilla, es recomendable mantener configurado el dispositivo en caso de haberte salteado algo.
Elige una de las dos opciones a continuación:
- Presiona los dos botones para acceder al Control Center (Centro de control).
- Ingresa a Security (Seguridad) y presiona los dos botones para confirmar.
- Elige Reset all (Restablecer todo) presionando los dos botones.
- Presiona el botón derecho para continuar y leer la advertencia.
- Presiona los dos botones para Reset all (Restablecer todo).
- Ingresa tu código PIN para confirmar. Tu dispositivo se restablecerá.
- Enciende tu dispositivo Ledger.
- Ingresa un código PIN incorrecto tres veces seguidas.
- Como medida de seguridad, el dispositivo se restablecerá después del tercer intento incorrecto.
4- Configura tu dispositivo como un nuevo dispositivo
Cuando configuras tu dispositivo Ledger como nuevo dispositivo, se genera una Frase de recuperación nueva.
- Enciende tu dispositivo Ledger.
- Selecciona la opción Set up as new device (Configurar como dispositivo nuevo).
- Elige tu código PIN.
Se mostrará una Frase de recuperación nueva. - Anota la Frase de recuperación nueva en tu Hoja de recuperación. Puedes descargar una Hoja de recuperación nueva para imprimirla desde aquí.
Para ver instrucciones detalladas, consulta el artículo siguiente: Configurar como nuevo dispositivo (Ledger Nano X/Ledger Nano S/Ledger Nano S Plus).
5- Actualiza el firmware de tu dispositivo
Te recomendamos enfáticamente que actualices siempre tu dispositivo a la versión de firmware más reciente, para que aproveches el nivel de seguridad y experiencia de usuario óptimos que ofrecen nuestros productos.
- Asegúrate de actualizar Ledger Live a través del banner de notificación o descarga la versión más reciente de Ledger Live.
- En Mi Ledger, haz clic en el botón Update firmware (Actualizar firmware) azul.
Has iniciado la actualización del firmware: la actualización se descargará y el proceso de actualización continuará automáticamente.
Para ver instrucciones detalladas, consulta el artículo siguiente: Actualizar el firmware del Ledger Nano (Ledger Nano X/Ledger Nano S/Ledger Nano S Plus).
6 - Transfiere tus activos cripto de vuelta
Ya puedes transferir tus activos cripto de vuelta a tu dispositivo Ledger recién configurado y actualizado. Tus activos cripto estarán protegidos por la Frase de recuperación nueva que ha generado tu dispositivo Ledger.
Como tu Frase de recuperación es una copia de respaldo completa de tus activos cripto, asegúrate de guardar tu Hoja de recuperación en un lugar seguro.