Si se intentan instalar o eliminar aplicaciones en el orden incorrecto, pueden aparecer los siguientes mensajes de error: Bitcoin app required (Se requiere la aplicación de Bitcoin), Ethereum app required (Se requiere la aplicación de Ethereum) o Sorry, this app is required (Lo sentimos, se requiere esta aplicación). Sigue los pasos que se muestran a continuación para solucionarlo.
Desinstalar y volver a instalar todas las aplicaciones
- Ve a Mi Ledger en Ledger Live.
- Desinstala todas las aplicaciones dependientes de tu dispositivo. No te preocupes, la desinstalación de las aplicaciones no afectará a tus activos cripto. Las claves privadas que proporcionan acceso a tus activos cripto permanecen seguras en tu dispositivo.
- Desinstala todas las aplicaciones independientes de tu dispositivo: Bitcoin, Ethereum y Nano.
- Instala las aplicaciones independientes para tener la versión más reciente.
- Instala las aplicaciones dependientes.
El problema debería estar ahora resuelto.
Aplicaciones independientes y dependientes
Orden de instalación
- Instalar aplicaciones: comienza con las aplicaciones independientes y finaliza con las aplicaciones dependientes.
- Desinstalar aplicaciones: comienza con las aplicaciones dependientes y finaliza con las aplicaciones independientes.
Haz clic en cada una de las aplicaciones independientes que se muestran a continuación para ver qué aplicaciones dependen de ellas.
Las siguientes aplicaciones dependen de la aplicación de Bitcoin:
- Bitcoin Test
- Bitcoin Cash
- Bitcoin Gold
- Bitcoin Private
- Dash
- Digibyte
- Dogecoin
- GameCredits
- Horizen
- Komodo
- LBRY
- Litecoin
- NIX
- Peercoin
- PIVX
- Qtum
- Resistance
- Stealth
- Stratis
- Vertcoin
- Viacoin
- XSN
- Zcash
- Zclassic
- Zcoin
Las siguientes aplicaciones dependen de la aplicación de Ethereum:
- Akroma
- Atheios
- Callisto
- Ellaism
- Ether-1
- EtherGem
- Ethersocial
- Ethereum Classic
- Expanse
- GoChain
- HPB
- kUSD
- Mix
- Musicoin
- Pirl
- POA
- REOSC
- RSK
- RSK Test
- Tobalaba
- TomoChain
- Ubiq
- Wanchain
Las siguientes aplicaciones dependen de la aplicación Nano:
- Banano