Al restaurar los ajustes de fábrica del dispositivo, se eliminarán todas las claves privadas, aplicaciones y ajustes de tu dispositivo Ledger. Puedes restaurarlo para configurarlo como un nuevo dispositivo, para restaurar otra Frase de recuperación o para transferir el dispositivo de forma segura a otra persona.
Antes de empezar
- Asegúrate de ser la única persona que posee la Frase de recuperación de 24 Palabras que respalda las claves privadas de tu dispositivo.
Instrucciones
¿Tienes tu Recovery sheet (Hoja de recuperación)?
Si restableces tu dispositivo y no tienes tu Hoja de recuperación a mano, se borrarán las claves privadas que proporcionan acceso a tus activos cripto. Perderás el acceso a tus activos cripto de forma permanente.
El dispositivo puede restablecerse desde el menú de ajustes o después de introducir tres veces seguidas un PIN incorrecto al intentar desbloquearlo. En función de tu dispositivo, elige una de las dos opciones siguientes:
- Conecta y desbloquea tu Ledger Nano S con tu código PIN.
- Ingresa a Settings (Ajustes) en el Dashboard y presiona los dos botones para confirmar.
- Elige Security (Seguridad) y presiona los dos botones para confirmar.
- Elige Reset device (Restaurar dispositivo) presionando ambos botones.
- Presiona el botón derecho para continuar y leer la advertencia.
- Presiona ambos botones para elegir Reset device (Restaurar dispositivo).
- Ingresa tu código PIN para confirmar. Tu dispositivo se restablecerá.
- Conecta el cable USB a tu Ledger Nano S para encenderlo.
- Ingresa un código PIN incorrecto tres veces seguidas.
- Como medida de seguridad, el dispositivo se restablecerá después del tercer intento incorrecto.
- Enciende y desbloquea tu Ledger Nano X.
- Presiona los dos botones para acceder al Control Center (Centro de control).
- Ingresa a Settings (Ajustes) y presiona los dos botones para confirmar.
- Ingresa a Security (Seguridad) y presiona los dos botones para confirmar.
- Elige Reset device (Restaurar dispositivo) presionando ambos botones.
- Lee las advertencias y elige Reset device (Restablecer dispositivo) para confirmar.
- Ingresa tu código PIN para confirmar. Tu dispositivo se restablecerá.
- Enciende tu Ledger Nano X.
- Ingresa un código PIN incorrecto tres veces seguidas.
- Como medida de seguridad, el dispositivo se restablecerá después del tercer intento incorrecto.
Siguientes pasos
Has restablecido correctamente tu dispositivo a valores de fábrica. También puedes:
- Obtener información sobre cómo configurarlo como nuevo dispositivo para generar y respaldar nuevas claves privadas.
- También puedes restaurar tu dispositivo a partir de una Frase de recuperación para restaurar las claves privadas asociadas a una Frase de recuperación existente.
¿Se ha restablecido tu dispositivo automáticamente?
Si tu dispositivo muestra Welcome to Ledger Nano X (Te damos la bienvenida al Ledger Nano X), significa que se ha restablecido. Tu dispositivo puede restablecerse a los ajustes de fábrica automáticamente cuando se actualiza el firmware del dispositivo o al encontrar un error.
No te preocupes, tus activos criptográficos estarán seguros mientras conserves tu Frase de recuperación de 24 Palabras. Sigue las instrucciones para restaurar tus claves privadas usando tu Frase de recuperación.