Ten cuidado con los ataques de suplantación de identidad, Ledger nunca te pedirá las 24 Palabras de tu Frase de recuperación. No las compartas nunca. Más información

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Actualizar el firmware del Ledger Blue

Última actualización:

  Actualización de firmware de Ledger Blue actualmente no disponible

Actualmente, la actualización de firmware del Ledger Blue no está disponible. Si esto te afecta negativamente, envía una incidencia de soporte. Sentimos las molestias que esto pueda ocasionarte. 

La actualización del Ledger Blue a la versión 2.1.1 incluye mejoras de seguridad, un uso optimizado del almacenamiento por parte de las aplicaciones y compatibilidad con más aplicaciones, así como mejoras en la experiencia del usuario. 

Consulta nuestra sección de Preguntas más frecuentes sobre la actualización de firmware para ver consejos de diagnóstico de problemas, en caso de que se presenten.

Antes de empezar

  • Ten a mano tu Frase de recuperación de 24 Palabras. Debes restaurar tu dispositivo después de actualizarlo. Esto no afectará a tus activos cripto, que están a buen recaudo en la cadena de bloques.
  • Asegúrate de que tienes instalado Ledger Live en tu PC.

Instrucciones detalladas

Si tu Ledger Blue:

  • Ya está en uso: ve al paso 1.
  • Es nuevo y no se ha inicializado: salta el paso 1 ve directamente al paso 2.

Paso 1: Restaura el dispositivo

  1. Conecta el Ledger Blue a tu PC mediante el cable USB.
  2. Presiona el botón del dispositivo para encenderlo.
  3. Introduce tres códigos PIN incorrectos para restaurar tu dispositivo.

    IMG_1533__1_.png IMG_1535__1_.png

  4. Mantén presionado el botón lateral hasta que se muestre Power off device (Apagar dispositivo).
  5. Toca Power off (Apagar) para confirmar.
  6. Continúa con el paso 2 a continuación.

Paso 2: Arranca en el modo de recuperación

  1. Mantén presionado el botón lateral hasta que se muestre Boot Options (Opciones de arranque).
  2. Toca Recovery Mode (Modo de recuperación). Espera a que aparezca el dashboard.


    IMG_1538__1_.png

Paso 3: Desinstala todas las aplicaciones

  1. Inicia Ledger Live en tu PC.
  2. Haz clic en la pestaña APPLICATIONS (APLICACIONES).
  3. Haz clic en el icono de la papelera de color gris de cada una de las aplicaciones que tengas instaladas en el Ledger Blue. Así liberarás espacio para el instalador del firmware.

    Nota: Tus fondos no se verán afectados por esta operación; las claves privadas con las que accedes a tus activos cripto en la cadena de bloques se mantendrán seguras en tu Hoja de recuperación.

manager_uninstall_blue_small.png

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Paso 4: Descarga e instala la actualización

  1. Haz clic en la pestaña FIRMWARES.
  2. Haz clic en el botón verde INSTALL (INSTALAR) correspondiente a la versión 2.1.1.

    manager_release_notes.png
  3. En Mi Ledger se mostrará la pantalla de instalación mientras se instala el actualizador en el dispositivo.

    Nota: Si se produce un error en el proceso de actualización en este punto, intenta actualizar de nuevo más adelante.

    ManagerOSUpdaterRed.png 

    IMG_1544__1_.png  

Paso 5: Continúa con la actualización de firmware

Ledger Blue mostrará la pantalla Update Firmware (Actualizar firmware).

  1. Verifica que los identificadores que se muestran en tu Ledger Blue coinciden con los que aparecen en Mi Ledger.
  2. Verifica que la versión de firmware es la 2.1.1.

    IMG_1546__1_.png


  3. Toca UPDATE (ACTUALIZAR) para continuar. Se instalará el actualizador del sistema operativo.

    ManagerOSUpdaterRed.png

  4. En tu Ledger Blue se mostrará el mensaje MCU firmware upgrade needed (Es necesario actualizar el firmware de la MCU) y Mi Ledger indicará To begin, connect your Ledger Wallet (Para comenzar, conecta tu billetera Ledger).

    IMG_1547__1_.png  

    To_begin__connect_your_Ledger_Wallet.png

Paso 6: Reinicia en el modo bootloader

  1. Mantén presionado el botón durante 10 segundos para apagar el dispositivo.  
  2. Suelta el botón.
  3. Mantén presionado el botón durante al menos cinco segundos hasta que se muestre Boot Options (Opciones de arranque). 
  4. Toca Bootloader mode(Modo bootloader).

    IMG_1549__1_.png  IMG_1552__1_.png
  5. En Mi Ledger se mostrará Restoring MCU (Restaurando MCU) y el dispositivo se apagará automáticamente.
  6. Presiona el botón de encendido y suéltalo cuando el dispositivo se encienda. En el dispositivo se mostrarán las pantallas OS Updater (Actualizador del SO) y Processing... (Procesando...). Este procedimiento puede llevar unos minutos. Espera a que finalice la actualización.

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Paso 7: Restaura tu configuración

El firmware de tu Ledger Blue se ha actualizado correctamente.

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