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Global-e: Preguntas más frecuentes del proveedor de soluciones de comercio electrónico de Ledger

Luego de tu compra desde nuestro sitio web oficial de Ledger, verás que tu factura indica “Sold by Global-e” (Vendido por Global-e).

Este artículo te ofrece información con respecto al rol de Global-e, una solución de comercio electrónico, y qué significa esta asociación para los clientes de Ledger.

¿Qué es Global-e?
Global-e es una compañía que ofrece soluciones de comercio electrónico diseñadas para simplificar y optimizar la experiencia de compras online. Ledger implementa la solución de Global-e como parte de su robusta oferta de comercio electrónico para vender productos Ledger en nuestro sitio web oficial de Ledger a partir del 9 de octubre de 2023.
¿Por qué utiliza Ledger Global-e?

Ledger se ha asociado con Global-e para mejorar tu experiencia de compra en Ledger.com. Gracias a Global-e, Ledger ahora ofrece la conveniencia de adquirir productos Ledger y pagar con tu moneda local. Durante el proceso de finalización de compra, tendrás la opción de pagar el monto total, lo que incluye los impuestos a las ventas (como el IVA) pertinentes, como así también los costos y tarifas del envío internacional. Si están disponibles para un pago previo, este precio también incluye cualquier tipo de tasas aduaneras, impuestos o similares requeridos por el país de destino.

 Información importante acerca de las tasas aduaneras

De acuerdo con los Términos y Condiciones de Venta de Global-e, no es posible reembolsar las tasas aduaneras cuando solicitas el reembolso de un producto.

¿Cambia algo para los clientes de Ledger?
Ledger continua gestionando la fabricación, empaque, manejo del producto, logística, soporte al cliente y servicios de posventa, entre otros. Lo que debes saber acerca de la colaboración entre Ledger y Global-e:
  • Global-e como vendedor en Ledger.com 
    Global-e actúa como vendedor de tus compras desde Ledger.com. Como vendedor, "Global-e" es tu contraparte en el contrato de venta y, por lo tanto, es el nombre que aparecerá en tu resumen bancario cuando realices una compra desde Ledger.com. Como se mencionó anteriormente, esto no cambia nada con respecto a la fabricación o envío de tu producto y, por lo tanto, tampoco con respecto a la seguridad de tu Ledger.

  • Datos personales
    Como parte de sus operaciones, Global-e puede procesar y recolectar datos personales acerca de ti.  Para obtener información adicional con respecto a la política de datos de Ledger y Global-e, ingresa a los siguientes recursos:

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