Durante el proceso de finalización, podrás realizar pedidos de acuerdo a tu situación. Realizar un pedido como individuo requiere de distintos pasos durante el proceso de compra que hacerlo como comercio. Este artículo te guiará a través de los distintos pasos necesarios para hacer pedidos en el sitio web de Ledger.
Realizar un pedido como individuo
- Una vez agregados todos los productos Ledger que desees comprar, haz clic en Finalizar compra.
- En Información del cliente, ingresa tu dirección de correo electrónico.
- Para realizar un pedido como individuo, marca un individuo.
- Completa los siguientes campos de dirección de envío:
- Nombre y Apellido: es obligatorio utilizar nombres completos.
- Empresa (opcional)
- Dirección - Línea 1
- Dirección - Línea 2 (opcional)
- País
- Ciudad
- Provincia (opcional)
- Código Postal
- Teléfono
Revisa tu información de envío
Asegúrate de que la información de envío suministrada es correcta y que esté escrita en alfabeto latino. Ingresar una información de envío incorrecta puede llevar a retrasos en los envíos y actualizaciones de pedidos.
- Haz clic en Continuar.
- Elige tu Método de envío preferido y haz clic en Continuar.
Los tiempos de envío pueden variar, lo que dependerá de tu método y dirección de envío. Más detalles en este artículo: ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? - En Método de pago , elige tu método de pago.
El país desde donde estás realizando el pedido define automáticamente los métodos de pago ofrecidos y la divisa.Impuestos
Los impuestos se calculan automáticamente en base a tu ubicación. Sin importar si realizas tu pedido desde un país libre de impuestos o uno que aplica impuestos, los precios se mantienen igual, ya que Ledger garantiza que todos sus clientes pagarán el mismo precio por un producto Ledger.
- En Dirección de facturación, marca una de las dos opciones:
- Igual que la Dirección de envío
- Usar una dirección diferente. Más información aquí.
- (Opcional) Si tienes un código de descuento, ingrésalo en el campo Código de descuento del resumen de Tu carrito. Y luego haz clic en Aplicar.
- Haz clic en Completar el pedido.
Has realizado un pedido exitosamente en Ledger.com
Realizar un pedido como comercio
Ya que el impuesto al valor agregado (o IVA) se aplica a la mayoría de las compras y ventas llevadas a cabo dentro de la Unión Europea, realizar un pedido requerirá de un proceso diferente, lo que dependerá de la ubicación de tu empresa.
- Una vez agregados todos los productos Ledger que desees comprar, haz clic en Finalizar compra.
- En Información del cliente, ingresa tu dirección de correo electrónico.
- Para realizar un pedido como comercio, marca un comercio.
- Completa los siguientes campos de dirección de envío:
- Nombre y Apellido
- Empresa
- Número de registro de IVA
- Dirección - Línea 1
- Dirección - Línea 2 (opcional)
- País
- Ciudad
- Provincia (opcional)
- Código Postal
- Teléfono
Verifica que tu número de IVA sea el correcto
Asegúrate de que el nombre de la empresa y el número de IVA son los correctos y son legítimos. En caso de duda, ingresa al sitio web del VIES, para verificar la validez del número de IVA. El nombre de la empresa debe ser el nombre registrado cuando se creó.
Si recibes un mensaje de error aun cuando el número de IVA y el nombre de la empresa son válidos, toma una captura de pantalla del mensaje de error y ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
- Haz clic en Continuar.
- Elige tu Método de envío preferido y haz clic en Continuar.
Los tiempos de envío pueden variar, lo que dependerá de tu método y dirección de envío. Más detalles en este artículo: ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? - En Método de pago , elige tu método de pago.
El país desde donde estás realizando el pedido define automáticamente los métodos de pago ofrecidos y la divisa. - En Dirección de facturación, marca una de las dos opciones:
- Igual que la Dirección de envío
- Usar una dirección diferente. Más información aquí.
- (Opcional) Si tienes un código de descuento, ingrésalo en el campo Código de descuento del resumen de Tu carrito. Y luego haz clic en Aplicar.
- Haz clic en Completar el pedido.
Has realizado un pedido exitosamente en Ledger.com
Ya que las empresas de países por fuera de la UE están exentas de pagar el impuesto al valor agregado (IVA), te recomendamos que adquieras tu producto a través de uno de nuestros revendedores autorizados, una lista de los cuales aparece aquí, y que realices tu pedido como individuo. Más información.