Mein Ledger-Gerät ist verloren gegangen oder wurde gestohlen

Dieses Tutorial beschreibt, welche Schritte Sie unternehmen müssen, wenn Ihr Ledger-Gerät verloren gegangen ist oder gestohlen wurde.

Es wird dabei vorausgesetzt, dass Sie über ein Ledger-Reserve- oder -Ersatzgerät verfügen und Zugang zu Ihrer 24-Wörter-Wiederherstellungsphrase haben. Wenn Ihre 24-Wörter-Wiederherstellungsphrase und Ihr Ledger-Gerät verloren gehen oder gestohlen werden und Sie kein Reservegerät haben, das mit derselben Wiederherstellungsphrase konfiguriert wurde, ist es nicht mehr möglich, Zugang zu Ihren Vermögenswerten zu erhalten.

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Erstellen und Übertragen Ihrer Vermögenswerte auf neue Konten

Gibt es noch eine andere Möglichkeit?

Es wird zwar dringend empfohlen, Ihr Guthaben auf neue Konten zu überweisen, doch ist dies nicht zwingend erforderlich. Ihr verlorenes oder gestohlenes Gerät ist mit einem PIN-Code gesichert und wird nach drei Fehlversuchen automatisch zurückgesetzt. Wenn Sie sicher sind, dass Ihre PIN stark genug ist, um Brute-Force-Angriffen zu widerstehen, können Sie Ihre 24-Wörter-Wiederherstellungsphrase einfach auf Ihrem neuen oder als Reserve vorgehaltenen Ledger-Gerät wiederherstellen und erhalten sofort wieder Zugang zu Ihren Konten. Wenn Ihr verlorenes Gerät jedoch keine zuverlässige PIN hat, müssen Sie unbedingt neue Konten erstellen und Ihre Wiederherstellungsphrase wie unten beschrieben ändern.

1. Senden Sie Ihre verbleibenden Krypto-Werte sofort auf provisorische Konten

Stellen Sie zunächst sicher, dass auf Ihrem Reserve- oder Neugerät die Wiederherstellungsphrase konfiguriert ist, die Ihre Konten absichert.

Nun übertragen Sie mit Ledger Live und Ihrem Reserve- oder Neugerät alle Ihre verbleibenden Krypto-Werte auf temporäre Konten. Dabei kann es sich um Konten handeln, die auf einer Krypto-Tauschbörse, einer Software-Wallet oder einem mit einer anderen Hardware-Wallet verknüpften Konto eingerichtet wurden.

2- Entfernen Sie alle Ihre Konten aus Ledger Live oder benennen Sie diese um

Sobald Sie Ihre Kryptos auf provisorische Konten übertragen haben, sollten Sie Ihre nun leeren Konten bei Ledger Live löschen. Auf diese Weise riskieren Sie nicht, dass Sie in Zukunft versehentlich Vermögenswerte an kompromittierte Konten senden. Sie können Ihre Konten auch umbenennen. *Beispiele finden Sie in der Tabelle unten.

Wenn Sie Ihre Transaktionshistorie aufbewahren möchten, exportieren Sie diese bitte, bevor Sie Ihre Konten löschen.

So entfernen Sie ein Konto aus Ledger Live:

Wählen Sie das Konto aus.
Klicken Sie auf das Schraubenschlüssel-Symbol.
Klicken Sie auf Remove from portfolio (Aus Portfolio entfernen).
Klicken Sie auf Confirm (Bestätigen).

3- Setzen Sie Ihr Ledger-Gerät zurück

Durch das Zurücksetzen Ihres Gerätes werden alle privaten Schlüssel, Anwendungen und Einstellungen von Ihrem Ledger-Gerät gelöscht. Das Gerät kann auf zwei Arten zurückgesetzt werden: entweder über das Einstellungsmenü, oder durch Eingabe von drei falschen PIN-Codes. Bitte wählen Sie eine der beiden folgenden Optionen:

Zurücksetzen aus den Geräteeinstellungen

Halten Sie beide Tasten gedrückt, um das „Control Center“ (Kontrollzentrale) aufzurufen.
Navigieren Sie dann zu „Security“ (Sicherheit) und drücken Sie zur Bestätigung beide Tasten.
Wählen Sie „Reset all“ (Alle zurücksetzen) aus, indem Sie beide Tasten drücken.
Lesen Sie die Warnung, indem Sie die rechte Taste drücken, um fortzufahren.
Drücken Sie beide Tasten, für „Reset all“ (Alles zurücksetzen).
Geben Sie zur Bestätigung Ihren PIN-Code ein. Ihr Gerät wird dann zurückgesetzt.

Zurücksetzen mit PIN-Code

Schalten Sie Ihr Ledger-Gerät ein.
Geben Sie dreimal hintereinander einen falschen PIN-Code ein.
Als Sicherheitsmaßnahme wird das Gerät nach dem dritten falschen Versuch zurückgesetzt.

4- Richten Sie Ihr Gerät als neues Gerät ein

Wenn Sie Ihr Ledger-Gerät als neues Gerät einrichten, wird eine neue Wiederherstellungsphrase generiert.

Schalten Sie Ihr Ledger-Gerät ein.
Wählen Sie Set up as new device (Als neues Gerät einrichten).
Wählen Sie Ihren PIN-Code.
Eine neue Wiederherstellungsphrase wird angezeigt.
Schreiben Sie Ihre neue Wiederherstellungsphrase auf Ihren Wiederherstellungszettel. Hier können Sie einen neuen Wiederherstellungszettel herunterladen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in folgendem Artikel: Als neues Gerät einrichten (Ledger Nano X, Ledger Nano S, Ledger Nano S Plus).

5- Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Geräts

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihr Gerät auf die neueste Firmware-Version zu aktualisieren, um von der optimalen Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit zu profitieren.

Vergewissern Sie sich, dass Sie Ledger Live über das Benachrichtigungsbanner aktualisiert oder die neueste Version von Ledger Live heruntergeladen haben.
Klicken Sie in My Ledgerauf die Schaltfläche Update Firmware (Firmware aktualisieren).

Sie haben mit dem Firmware-Update begonnen: Das Update wird heruntergeladen, und der Update-Prozess wird automatisch beginnen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in folgendem Artikel: Ledger Nano-Firmware aktualisieren (Ledger Nano X, Ledger Nano S, Ledger Nano S Plus).

6- Übertragen Sie Ihre Krypto-Werte zurück

Sie können jetzt Ihre Krypto-Werte auf Ihre neu hinzugefügten und aktualisierten Ledger-Konten zurückübertragen. Ihre Kryptowährungen werden durch Ihre neue, von Ihrem Ledger-Gerät generierte Wiederherstellungsphrase gesichert.

Da Ihre Wiederherstellungsphrase ein vollständiges Backup Ihrer Kryptowährungen ist, sollten Sie Ihren Wiederherstellungszettel an einem sicheren Ort aufbewahren.

7- Konten hinzufügen

Um zu erfahren, wie Sie Konten wieder hinzufügen können, klicken Sie hier.

*Wie benennt man Krypto-Konten in Ledger Live mit neuer Wiederherstellungsphrase (Beispiele)

Konto	Nano-Gerät - Alte Wiederherstellungsphrase	Nano-Gerät - Neue Wiederherstellungsphrase
BTC Konto-Name -->	BTC Alt	BTC Neu
ETH Konto-Name -->	ETH Alt	ETH Neu
		Krypto von alten Konten auf neue senden. Verwenden Sie entweder temporäre Konten auf einer Börse oder wechseln Sie die Wiederherstellungsphrasen auf Nano hin und her, um auf alte Konten zuzugreifen.
	Verwenden Sie diese Konten nicht mehr, nachdem Sie Nano mit einer neuen Wiederherstellungsphrase eingerichtet haben	Verwenden Sie diese Konten erst, nachdem Sie Nano mit einer neuen Wiederherstellungsphrase eingerichtet haben