Dieser Artikel erklärt, wie man den Fehler „self-signed certificate in certificate chain“ (selbstsigniertes Zertifikat in der Zertifikatskette) beheben kann
Der Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, auf My Ledger zuzugreifen, ein neues Konto hinzuzufügen oder während der Echtheitsprüfung in Ledger Live.
Wie Sie den Fehler beheben
Um diesen Fehler zu beheben, versuchen Sie Folgendes:
- Deaktivieren Sie alle VPN-, Proxy- oder Firewall-Systeme, die Sie möglicherweise verwenden. Wenn dies das Problem löst, stellen Sie sicher, dass Sie die Ledger Live-App auf die Whitelist setzen und ihr den Betrieb in Ihrem System oder Netzwerk erlauben.
- Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen, z. B. durch die gemeinsame Nutzung eines Mobilfunknetzes.
Wird der Fehler immer noch angezeigt?
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.