Der Swap-Service von Wyre ist vorübergehend eingestellt
- Wyre Swaps/Tausche wurden in der Ledger Live App bis auf Weiteres pausiert. Sie können uns auf Twitter folgen für weitere Updates.
- Sie können weiterhin in Ledger Live Swappen, mit CIC, Paraswap oder 1inch.
- Weil der Swap-Service durch unseren Drittpartner Wyre angeboten wird, bitte wenden Sie sich an den Wyre-Support mit IhrerSwap-ID falls Sie irgendwelche Fragen haben. Schauen Sie zuvor nach, ob Ihre Frage bereits im Wyre Help-Center beantwortet wurde.
Bitte beachten Sie dies vor dem Swappen/Tauschen
- Es ist möglich, dass Sie beim Versuch zu Swappen eine Fehlermeldung in Ledger Live sehen. Dies kommt wahrscheinlich besonders bei der Benutzung eines VPN vor. Also bitte stellen Sie sicher, ihren VPN zu deaktiveren, bevor Sie versuchen in Ledger Live zu tauschen.
- Es kann einige Zeit dauern, bis Sie Ihre Kryptowährung nach einem Tausch erhalten. Dies ist in der Regel auf eine Überlastung des Netzes zurückzuführen. Wenn Sie eine Weile gewartet haben und Ihre Kryptowährung immer noch nicht sehen, wenden Sie sich bitte zuerst an den Swap-Anbieter und teilen Sie ihm Ihre Swap-ID-Nummer mit. Natürlich können Sie sich auch immer gerne bei unserem Ledger Kunden-Support melden.
Tauschen Sie Kryptowährungen in Ledger Live um, um Coins direkt auf Ihr Ledger-Konto zu erhalten. Dieser Service wird von unserem externen Partner Wyre angeboten und unterstützt den Umtausch von BTC, ETH, USDC, USDT und LINK.
Bitte beachten Sie, dass der Umtausch mit Wyre nur für Anwender in den USA möglich ist.
Bevor Sie beginnen
- Aktualisieren Sie Ledger Live über das Benachrichtigungsbanner oder laden Sie die neueste Version herunter.
- Vergewisseren Sie sich, dass auf Ihrem Ledger-Gerät die neueste Firmware-Version installiert ist.
- Fügen Sie ein Konto für die Kryptowährung hinzu, die Sie umtauschen möchten. Weitere Informationen.
Umtauschen von Kryptowerten
- Klicken Sie in Ledger Live in der linken Leiste auf Swap (Umtauschen).
- Wählen Sie auf der Seite Exchange (Austausch) die Konten für die Krypto-Werte aus, die Sie umtauschen möchten.
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Geben Sie den Betrag ein, den Sie umtauschen möchten.
Beachten Sie, dass für den Umtausch Mindest- und Höchstbeträge festgelegt sind. -
Überprüfen Sie die Details der Umtauschtransaktion:
- Provider (Anbieter): Dieser Service wird durch unseren externen Partner Wyre erbracht.
- Rate (Wechselkurs): der Wechselkurs
- Fees (Gebühren): (Optional) Wenn Sie die Gebührenstufen ändern möchten, wählen Sie Edit (Bearbeiten) aus. Die Höhe der Gebühren hängt davon ab, wie schnell Ihre Transaktion abgewickelt wird.
- Target Account (Zielkonto): (Optional) Um das Konto zu wechseln, auf dem Sie Ihre Coins empfangen möchten, klicken Sie auf Edit (Bearbeiten).
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Wenn Sie die Tauschfunktion zum ersten Mal auf diesem Gerät verwenden, klicken Sie auf die Schaltfläche Complete KYC (KYC-Verfahren durchführen), um den Identifizierungsvorgang durchzuführen.
Identität verifizieren
Die Identitätsprüfung ist eine gesetzliche Anforderung von Wyre zur Einhaltung des KYC-Gesetzes (Know Your Customer) und Anti-Geldwäsche-AML-Gesetzes (AML). Sie müssen den Identitätsprüfungsprozess für jedes Gerät durchführen. Wenn Sie z. B. vom Desktop zum Smartphone wechseln, müssen Sie die Identitätsprüfung erneut durchführen.
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Füllen Sie auf der Seite Verify your identity (Identität verifizieren) die folgenden Felder aus:
- Vor- und Nachname
- Geburtsdatum
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Postanschrift
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Klicken Sie auf „Continue“ (Weiter)
Ihre Identitätsprüfung wurde zur Genehmigung vorgelegt. Bis zum Abschluss der Prüfung dauert es nur wenige Minuten. - Klicken Sie auf Continue (Weiter).
Die von Ihnen zuvor eingegebenen Details der Umtauschtransaktion werden erneut angezeigt. - Klicken Sie auf Exchange (Austausch).
Die Meldung Confirm Your Exchange (Austausch bestätigen) wird auf der rechten Seite angezeigt. - Verbinden und entsperren Sie Ihr Gerät.
- Gewähren Sie My Ledger Zugriff auf Ihr Gerät.
Wenn für den Umtausch erforderliche Apps nicht vorhanden sind, werden diese automatisch installiert. - Öffnen Sie die Exchange-App auf Ihrem Gerät.
- Verifizieren und bestätigen Sie die Details der Umtauschtransaktion auf Ihrem Gerät.
- Notieren Sie sich Ihre Umtausch-ID, falls Sie Hilfe vom Wyre-Support benötigen.
Sie haben jetzt Kryptowährungen in Ledger Live umgetauscht! Sie werden Ihren Coins direkt auf Ihr Ledger-Konto erhalten. Es kann einige Zeit dauern, bis die Transaktion bearbeitet und bestätigt wird. Auf dem Tab „History“ (Verlauf) können Sie den Status Ihrer Umtauschtransaktion verfolgen.
Hilfe benötigt?
Ledger hat keinen Zugriff auf Informationen zu Ihren Orders über Wyre.
Falls Sie eine Frage haben:
- Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Frage im Hilfe-Center von Wyre beantwortet wird.
- Wenden Sie sich an den Wyre-Kundenservice.