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Beheben eines MetaMask-Verbindungsproblems

Letztes Update:

Ledger x MetaMask Verbindungsprobleme

  • Wir wissen, dass es immer wieder Probleme bei der Verbindung von Ledger-Geräten mit MetaMask gibt. Beide Teams arbeiten an einer Lösung.
  • Firefox-Benutzer: In der Firefox-Version 114 wurde die U2F-Kompatibilität aufgehoben. Dadurch wurde die Möglichkeit entfernt, Ledger-Geräte oder andere Hardware-Wallets mit MetaMask in diesem Browser zu verbinden. Bitte verwenden Sie andere Browser, die U2F- oder WebHID-Verbindungsmethoden unterstützen (z. B. Chrome oder Brave).
  • Chrome-Nutzer: Achten Sie darauf, dass Sie die neueste Version von MetaMask haben und Chrome installiert ist. Wählen Sie außerdem WebHID als bevorzugten Verbindungstyp in MetaMask aus, Dies tun Sie unter Settings > Advanced (Einstellungen > Erweitert).
    Stellen Sie ferner sicher, dass die Darstellung von HID-Geräten wie in nachstehender Abbildung gezeigt aktiviert ist:
    URL: chrome://settings/content/hidDevices
    Image_4-26-23_at_11.23_AM.jpeg

    Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie Taho oder Rabby als Alternativen nutzen.
  • Für Updates können Sie @Ledger_Support folgen.


In diesem Artikel finden Sie Tipps, die Ihnen dabei helfen, Ihr Ledger-Gerät mit MetaMask zu verbinden.

Bitte beachten: Wenn Sie ein Problem mit MetaMask in Firefox erfahren, schauen Sie in unsere Problemlösungen für das weitere Vorgehen.

Bitte beachten: MetaMask ist auf Mobile noch nicht verfügbar.Sie müssen Desktop verwenden, um mit MetaMask zu arbeiten.

Die meisten Probleme mit MetaMask-Verbindungen lassen sich durch Beachten der folgenden Tipps vermeiden.

 Bitte lesen Sie sich diese Tipps aufmerksam und vollständig durch und versuchen Sie dann erneut, die Verbindung Ihres Ledger-Geräts mit MetaMask herzustellen.

  • Schließen Sie Ihren Webbrowser komplett und öffnen Sie ihn anschließend erneut. Dadurch werden alle Zwischenspeicher geleert und eine Resynchronisierung mit der Blockchain erzwungen.
  • Ein Browser-Wechsel könnte das Problem bereits beheben. Wir empfehlen die Verwendung von Chrome. 
  • Vergewissern Sie sich, dass MetaMask mindestens auf Version 10.5.2 aktualisiert wurde. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre MetaMask-Version prüfen können.
     Chrome-Nutzer können manuell ein Update durchführen unter Manage extensions (Erweiterungen verwalten) >   Developer mode (Entwicklermodus) > Update
    mm_update.gif
  • Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Ledger-Gerät die neueste Firmware-Version ausgeführt wird. Weitere Informationen finden Sie hier (für Nano S-Benutzer) bzw. hier (für Nano X-Benutzer).
  • Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Ledger-Gerät die aktuelle Version der Ethereum-(ETH-)App ausgeführt wird. Weitere Informationen erhalten Sie hier.
  • Schließen Sie ggf. Ledger Live, da das Herstellen einer Verbindung von Ihrem Ledger-Gerät mit MetaMask andernfalls ggf. nicht möglich ist.
  • Öffnen Sie die Ethereum (ETH) -App auf Ihrem Ledger-Gerät, bevor Sie folgende Sequenz in MetaMask starten: "Connect Hardware Wallet > Ledger > Continue".
     Dies gilt auch für andere EVM-kompatible Blockchain-Apps wie Polygon, Binance Smart Chain, usw.
    open_eth_app_new.gif
  • Stellen Sie sicher, dass Blind Signing (Blindsignatur) in den Einstellungen der Ethereum-App auf Ihrem Ledger-Gerät aktiviert ist. Weitere Informationen erhalten Sie hier.
  • Vergewissern Sie sich, dass MetaMask in einem Tab geöffnet ist. Hierzu klicken Sie auf das Drei-Punkt-Symbol und wählen Ansicht erweitern aus. Wenn Sie Chrome nutzen, gehen Sie zu Einstellungen > Erweitert > Preferred Ledger Connection Type (Bevorzugter Ledger-Verbindungstyp) und wählen Sie WebHID aus.
    webHID_MM.gif
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie Ihren MetaMask-Account zurückzusetzen, Sie finden die Funktion unter Settings (Einstellungen) > Advanced (Erweitert) > Reset Account (Account zurücksetzen). Sobald Ihr Account zurückgesetzt wurde, starten Sie Ihren Browser neu und versuchen Sie, Ihr Ledger-Gerät erneut mit MetaMask zu verbinden.Ihren MetaMask-Account zurückzusetzen ist sicher, allerdings wird dabei im Aktivitäts-Tab in MetaMask Ihr Transaktionsverlauf gelöscht.

  • Versuchen Sie, den „connect hardware flow“ (Hardware-Verbindungsprozess) erneut durchzuführen. Sollte das nicht zum Erfolg führen, speichern Sie bitte die Fehlermeldung und wenden Sie sich damit im Bedarfsfall an den Kundenservice.

  • Sie haben weiterhin Verbindungsprobleme und verfügen über ein Ethereum-Guthaben in MetaMask? Versuchen Sie es mit einem einfachen „Senden“-Vorgang eines kleinen Ethereum-Betrags und beobachten Sie, was passiert. Wenn es nicht funktioniert, dann wissen wir, dass es sich um ein MetaMask-Problem handelt. Wenn es funktioniert, dann ist das Problem an anderer Stelle zu suchen. 

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