In diesem Artikel finden Sie Tipps, die Ihnen dabei helfen, Ihr Ledger-Gerät mit MetaMask zu verbinden.
Bitte beachten: Wenn Sie ein Problem mit MetaMask in Firefox erfahren, schauen Sie in unsere Problemlösungen für das weitere Vorgehen.
Die meisten Probleme mit MetaMask-Verbindungen lassen sich durch Beachten der folgenden Tipps vermeiden.
Bitte lesen Sie sich diese Tipps aufmerksam und vollständig durch und versuchen Sie dann erneut, die Verbindung Ihres Ledger-Geräts mit MetaMask herzustellen.
- Schließen Sie Ihren Webbrowser komplett und öffnen Sie ihn anschließend erneut. Dadurch werden alle Zwischenspeicher geleert und eine Resynchronisierung mit der Blockchain erzwungen.
- Ein Browser-Wechsel könnte das Problem bereits beheben. Wir empfehlen die Verwendung von Chrome.
- Vergewissern Sie sich, dass MetaMask mindestens auf Version 10.5.2 aktualisiert wurde. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre MetaMask-Version prüfen können.
Chrome-Nutzer können manuell ein Update durchführen unter Manage extensions (Erweiterungen verwalten) > Developer mode (Entwicklermodus) > Update
- Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Ledger-Gerät die neueste Firmware-Version ausgeführt wird. Weitere Informationen finden Sie hier (für Nano S-Benutzer) bzw. hier (für Nano X-Benutzer).
- Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Ledger-Gerät die aktuelle Version der Ethereum-(ETH-)App ausgeführt wird. Weitere Informationen erhalten Sie hier.
- Schließen Sie ggf. Ledger Live, da das Herstellen einer Verbindung von Ihrem Ledger-Gerät mit MetaMask andernfalls ggf. nicht möglich ist.
- Öffnen Sie die Ethereum (ETH) -App auf Ihrem Ledger-Gerät, bevor Sie folgende Sequenz in MetaMask starten: "Connect Hardware Wallet > Ledger > Continue".
Dies gilt auch für andere EVM-kompatible Blockchain-Apps wie Polygon, Binance Smart Chain, usw.
- Stellen Sie sicher, dass Blind Signing (Blindsignatur) in den Einstellungen der Ethereum-App auf Ihrem Ledger-Gerät aktiviert ist. Weitere Informationen erhalten Sie hier.
- Vergewissern Sie sich, dass MetaMask in einem Tab geöffnet ist. Hierzu klicken Sie auf das Drei-Punkt-Symbol und wählen Ansicht erweitern aus. Wenn Sie Chrome nutzen, gehen Sie zu Einstellungen > Erweitert > Preferred Ledger Connection Type (Bevorzugter Ledger-Verbindungstyp) und wählen Sie WebHID aus.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie Ihren MetaMask-Account zurückzusetzen, Sie finden die Funktion unter Settings (Einstellungen) > Advanced (Erweitert) > Reset Account (Account zurücksetzen). Sobald Ihr Account zurückgesetzt wurde, starten Sie Ihren Browser neu und versuchen Sie, Ihr Ledger-Gerät erneut mit MetaMask zu verbinden.Ihren MetaMask-Account zurückzusetzen ist sicher, allerdings wird dabei im Aktivitäts-Tab in MetaMask Ihr Transaktionsverlauf gelöscht.
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Versuchen Sie, den „connect hardware flow“ (Hardware-Verbindungsprozess) erneut durchzuführen. Sollte das nicht zum Erfolg führen, speichern Sie bitte die Fehlermeldung und wenden Sie sich damit im Bedarfsfall an den Kundenservice.
- Sie haben weiterhin Verbindungsprobleme und verfügen über ein Ethereum-Guthaben in MetaMask? Versuchen Sie es mit einem einfachen „Senden“-Vorgang eines kleinen Ethereum-Betrags und beobachten Sie, was passiert. Wenn es nicht funktioniert, dann wissen wir, dass es sich um ein MetaMask-Problem handelt. Wenn es funktioniert, dann ist das Problem an anderer Stelle zu suchen.