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Wie kann ich meine Bestellung nach der Lieferung zurückgeben?

Wichtige Informationen zur Rücksendung einer Bestellung

  • Bestellungen müssen innerhalb von 14 Tagen (nicht Werktagen) nach der Lieferung Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.
  • Alle Versandkosten für die Rücksendung einer Bestellung werden vom Käufer erhoben.
  • Sie sollten niemals Ihre 24-Wörter-Wiederherstellungsphrase in das Rücksendepaket legen.
  • Bitte wenden Sie sich an den Ledger-Kundenservice und teilen uns mit, dass Sie eine Bestellung zurückgeben möchten.
Ich habe Ledger informiert Ich habe Ledger nicht informiert
  • Unser Kundenservice-Team sendet Ihnen eine RMA-Nummer (Return Merchandize Authorization) und gibt die Rücksendeadresse an.
  • Sie haben 14 Tage ab Erhalt der RMA-Nummer Zeit, das Rücksendepaket an uns zurückzusenden.
  • Bitte legen Sie in das Rücksendepaket eine Kopie der Bestellrechnung mit dem schriftlichen Vermerk "RETURN / REFUND" und die RMA-Nummer.
  • Ihre Bestellung wird zurückerstattet, sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben.

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